사우스웨스트 항공

1. 사우스웨스트항공 소개사우스웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴, 산안토니오를 운항하는 국내선 항공사로 탄생하였다. 2004년도에 필라델피아 노선을 추가해 현재 총 60개 공항을 취항하고 있으며, 보잉737 항공기 388대를 보유한 미국 내 4위 항공사로 성장한 항공사이다.저가 항공사답게 대도시 주변의 지방공항들을 (point-to-point)직항노선

사우스웨스트항공성공요인 마케팅전략 미래방향제시=목차=1. 사우스웨스트항공 기업소개2. 저가항공사의 개념3. 사우스웨스트항공 성공요인4. 사우스웨스트항공 마케팅전략 사례연구5. 사우스웨스트항공의 미래방향 제시1. 사우스웨스트항공 기업소개1971년 러브필드에서 본사를 두고 항공 사업을 시작한 사우스웨스트항공은설립초기부터 단거리 구간을 저운임, 고빈도로 운항함을 기본전략으로 삼고 운항을 시작한 최초의 저비용항공사이다

사우스웨스트항공 마케팅사례연구 보고서INDEX1. 사우스웨스트항공 기업소개(1) 사우스웨스트 기업개요(2) 기업문화(3) 기업성장과정2. 사우스웨스트항공 성공요인3. 기업환경분석4. 경쟁사와 비교분석 (컨티넨탈항공과 비교분석)5. 사우스웨스트항공 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunities(4) Threats6. 사우스웨스트항공 마케팅전략(1) 벤치마킹전략(2) 저원가 고효율 전략(3) 역발상마케팅 전략(4) No Ticket 마케팅(5) 차별화마케팅 전략7. 사우스

사우스 웨스트 항공사는 이러한 실속 없는 고객만족에 대해서 과연 무엇이 고객만족인지를 생각하게 해주는 좋은 사례가 되고 있다. 지난 30여 년간 사우스 웨스트 항공사가 미국 내에서 국내 항공만을 취급하면서도 고객 불만이 가장 적은 항공사, 30년간 사고가 한 건도 없었던 항공사, 시간을 잘 지키는 항공사, 짐 분실이 없는 항공사 등. 모든 분야에서 가장 뛰어난 항공사가 되었는지를 살펴보면 그 이유를 알 수 있을 것이다. 2. 문제의 분석과 정의

“사우스웨스트항공”기업소개SWOT분석경영전략마케팅전략시사점연구1. 사우스웨스트항공 기업소개2. CEO의 경영철학3. 사우스웨스트항공 SWOT 분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)5. 사우스웨스트의 경영전략(1) 펀경영 전략(2) 저가 서비스전략(3) 운영전략6. 마케팅전략(1) 내부마케팅 전략(2) 서비스 마케팅(3) 타겟 마케팅(4) 마케팅믹스 4P전략- PRODUCT- PRICE- PLACE- PROMOTION7. 결론 및 시사점1.