대안 제시
차별화 운영전략
체조실 면적 20% 확장 장비 5대 추가구입
Mentor 제도
심폐기능실 면적50% 확장,
장비 17대 추가구입
Obesity Clinic
웨이트실 면적 35% 축소
시간 회원제 도입
에어로빅실의 GX Program 운영
노인고객을 위한 프로그램 계획
테니스 강습 프로그램
가족 중심의 문화 형성
4. 문제점 도출
▶ 피크 타임의 병목현상
-심폐기능실과 체조실이 병목구간(Bottleneck) 인 것으로 드러남
-점차 회원 수가 늘어남에 따라, 시간별 이용자 수의 격차 심화로 이용률에 불균형 발생, 이것이 병목현상으로 이어지고 고객의 불만을 야기시킴
▶ 시간별 이용률의 불균형
▶ 저조한 평균 이용률
-평균시간대의 이용률(Utilization)과 여유능력(Capacity Cushion)을
비교해본 결과, 전반적으로 이용률이 저조한 상황이었고
그 결과 여유능력이 상대적으로 높은 상황
시장이 시장직을 걸겠다고 약속한 만큼 그에 상응하는 조치를 요구키로 했다. 두산제관 등 3개업체 환경친화기업 지정8월 18일 환경부는 지난 4월부터 시행중인 환경친화적 기업경영체제를 도입하겠다고 신처한 기업에 대해 전문가들로 구성된 심사단의 현지실사 결과와 환경관리현황 및 개선계획을 종합심사해 두산제관 이천공장, 삼성전자 기흥공장, 삼성석유화학 울산공장 등 3개 기업을 환경친화기업으로 지정했다고 발표했다.환경친화적 기
시장이 시장직을 걸겠다고 약속한 만큼 그에 상응하는 조치를 요구키로 했다. 두산제관 등 3개업체 환경친화기업 지정8월 18일 환경부는 지난 4월부터 시행중인 환경친화적 기업경영체제를 도입하겠다고 신처한 기업에 대해 전문가들로 구성된 심사단의 현지실사 결과와 환경관리현황 및 개선계획을 종합심사해 두산제관 이천공장, 삼성전자 기흥공장, 삼성석유화학 울산공장 등 3개 기업을 환경친화기업으로 지정했다고 발표했다.환경친화적 기
경쟁우선순위와 경쟁능력의 차이는 무엇인가?(5) 음식 백화점의 경쟁에 대응하기 위해 커쇼가 택해야 할 적절한 위치전략은 무엇인가?학생들의 BSB 외의 음식 이용 현황20%36%44%기숙사에서 자체조리 하는 음식캠퍼스 외부에 주문 배달되는 음식캠퍼스 내의 음식203644학생들의 BSB 외의 음식 이용 현황44%36%20%학생들의 실태 파악자동차 보유 학생기숙사에 냉장고/전자레인지 보유학생BSB 이외의 곳에서 식사84%62%44%학생들의 실태 파악
도입하면서 고객의 지속적인 참여와 관심을 유도하고 고객의 세분화를 실현할 수 있는 것이다. 또 각종 서비스를 제공하면서 충성도 높은 고객을 유지하고 신규고객을 확보해 FITNESS PLUS의 고객만족도를 높여나가야 할 것이다.그러나 휘트니스 클럽은 서비스업이다. 따라서 서비스업 측면에서 생각한다면 고객의 불만사항이나 고객의 의견을 즉각 수용할 수 있는 자세가 되어야 할 것이다. 이를 위해 직원들을 대상으로 한 친절교육이나 고객 개개인들
시장 요구에 대한 적응을 위해 공급사슬의 혁신 요구가 증대되고 있다. 더구나 HP, Dell, Wal-Mart, 미국 섬유산업, 식료품업계, 의료제품업계, 자동차업계 등에서 최근에 공급사슬관리 성공 사례들이 발표되어 이 기법의 확산을 촉진하고 있다.SCM의 핵심 이슈 및 기대 효과 SCM을 도입하면 과다 – 과소 재고의 위험을 없애고 매장의 재고를 적정선으로 맞출 수 있어 재고 비용과 관련된 보관 인력 등의 비용이 절감되며 업무 프로세스를 단축할 수 있다. 또
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