[직무의 분할] 작업의 설계, 분업효과의 증대방안
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- 목차
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직무의 분할
I. 작업의 설계
1. 작업의 심도와 범위
2. 작업의 특성
II. 분업효과의 증대방안
1. 직무확대
2. 직무충실화
3. 순환근무제도
* 참고문헌
- 본문내용
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직무의 분할
수행되어야 할 직무가 구체적으로 밝혀지면 이를 더욱더 세분화하여 분할된 직무를 각 구성원들에게 부과하는 작업이 필요하다. 각 부서별로, 그리고 각 부서 내 각 구성원별로 직무를 부과할 때에는 이를 전문분야별로 분할하는 것이 필요한데 이를 전문화(specialization)라 하고, 이와 같이 전문화된 직무들을 성격과 유형별로 그룹을 형성하는데 이를 부문화(departmentalization)라 한다.
이와 같이 직무를 전문화시키는 이유는 구성원들로 하여금 보다 용이하게 직무에 숙달하도록 하고 직무수행의 능률을 높이기 위한 것이다. 동일한 인원이 동일한 시간동안 작업을 수행할 경우라 하더라도 여러 사람이 여러 가지 일을 종합적으로 처리하는 것보다 작업을 내용별로 분할하여 각자 특정한 일을 전문적으로 처리하는 것이 훨씬 더 능률이 높아진다는 사실은 일찍이 경제학의 아버지라 불리는 아담스미스(Adam Smith)가 그의 “국부론”이란 저서에서 주장한 바 있다. 그러나 전문화만을 강조하여 작업을 과도하게 세분하면 구성원은 너무나도 단순화된 작업을 반복함에 따라 그 단조로움과 무료함 때문에 곧 싫증을 느끼게 되어 오히려 생산성이 감소하는 역기능이 발생할 수도 있다.
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