[설문지] 전사관점에서 사업 환경과 마케팅프로세스에서 나타나는 마케팅혁신활동을 조사

조사의 중요성이 증대됨에 따라, 정부업무평가의원회의 중앙행정평가항목에는 자체평가와 특정평가와 동등하게 고객만족도조사 항목을 두고 있다. 3. 고객만족의 개념과 의의1) 고객만족(CS)행정의 개념고객만족(CS)행정이란 고객의 수요(needs)를 적극 수렴하여 고객의 기대수준을 충족시켜 줄 수 있도록 고객관점에서 행정서비스를 획기적으로 개선하는 총체적 혁신활동이라고 정의할 수 있다. 고객만족행정은 프로세스 혁신을 국민의 관점에서 추진

프로세스를 통해 구매결정의 절차가 확립되고 이에따른 위험과 이익요소가 미리 명확하게 파악 될 수 있다. RFP는 가격뿐 아니라 공급자들의 다양한조건과 제안을 응답서에 담도록 요구한다. 제안서 에 담은 창의성과 혁신성은 경쟁자에 대비해 공급자를 판단하는데 중요한 자료가 된다. 효과적인 Effective RFP는 공급자들이 그 토대위에서 균형된 관점을 제안할 수 있는 세부적인검토사항이 열거된 회사의 전략과 장단기사업목표를 포함하고 있다. 3) 공

활동 기준 경영)활동기준경영이란 원가대상별로 적정한 원가계산을 하여 이로부터 산출되는 원가정보를 활용하여 실제로 전략적 경영관리를 지원하는 툴을 말한다. ABM은 생산성->품질->창의력으로 변화하는 조직문화 도구 중 바로 창의력에 해당하는 일종의 프로세스 혁신 경영이론이다. 여기에 그 다음 단계인 협동으로의 확장도 포함되고 있다. 다른 프로세스 경영 이론들이 전체적인 경영혁신 관점에서 생산성 향상, 매출액 증대, 고객만족 향상,

마케팅/경력)56. 자기소개서(정보통신업/신입)57. 자기소개서(정보통신업/통신회사/신입)58. 자기소개서(환경공학/기술/신입)59. 자기소개서(환경과학/수질환경기사/경력)60. 자기소개서(IT/게임회사/시스템/경력)61. 자기소개서(IT/데이터베이스/신입)62. 자기소개서(IT/소프트웨어개발/프로그래머)63. 자기소개서(IT/웹프로그래머/경력)64. 자기소개서(IT/정보통신직/웹프로그래머/신입)65. 자기소개서(IT/프로그래머/신입)66. 자기소개서(광고/기획/광고디

사업다각화 전략▪리빙한국▪로제화장품▪크리스피 앤 크리스피▪토탈 키칱 웨어 사업▪가온과 낙낙▪푸드 사업마케팅 전략▪특수상품, ▪아트마케팅▪이병헌콜렉션▪제품협찬.▪잡지에 제품 제안전▪TV방송 마케팅▪남대문 그릇 상가▪고급화 전략▪고가 전략출처 : 월간 세라믹스제 4 장 경기도자기 산업 실태 조사제 1 절 설문조사에 의한 객관식 문항 분석다음은 2006년 5월 8일～11일까지 진행된 경기 도자기 엑스포에 참여한 도자