지식경영 & BSC(Balanced Scorecard) 사례 및 분석

BSC 도입후 1년이내에 성공사례를 개발하였다. 1년이내에 가시적인 성과를 보여줌으로서 BSC를 전사에 확산시킬 수 있었다. BSC 매니아 그룹의 형성 BSC 도입과정에서 가장 중요한 것은 조직 및 개인의 문화와 사고과정의 변화이다. 이를 위해 이랜드는 BSC 매니아그룹을 만들고 이들에게 적극적으로 동기를 부여했다. 도입단계의 BSC 추진팀은 경영자, 전략기획실장과 그룹본부에서 BSC 구축을 위해 투입한 지식경영팀이다. 구축이 완료된 후 지식경영팀

BSC를 도입한 이랜드는 가장 모범적으로 BSC 시스템을 운영하고있는 기업으로 평가받고 있다. 이랜드 BSC 시스템의 가장 중요한 특징중의 하나는 BSC 운영과정에서 기업의 조직학습 프로세스를 구현하고 이를 통해 지식창출, 공유, 확산이라는 지식경영체계를 확립했다는 점이다. 이랜드는 성과창출동인을 ‘성공을 경험한 지식’으로 정의하고 BSC 피드백 프로세스를 조직학습의 장으로 활용하고 있다. 이랜드는 2004년 11월 Balanced Scorecard Collaborative, Inc에

BSC를 도입한 이랜드는 가장 모범적으로 BSC 시스템을 운영하고있는 기업으로 평가받고 있다. 이랜드 BSC 시스템의 가장 중요한 특징중의 하나는 BSC 운영과정에서 기업의 조직학습 프로세스를 구현하고 이를 통해 지식창출, 공유, 확산이라는 지식경영체계를 확립했다는 점이다. 이랜드는 성과창출동인을 ‘성공을 경험한 지식’으로 정의하고 BSC 피드백 프로세스를 조직학습의 장으로 활용하고 있다. 이랜드는 2004년 11월 Balanced Scorecard Collaborative, Inc에

Balanced Scorecard목 차 학습목표BSC의 도입배경과 기원BSC란 무엇인가BSC의 기능BSC의 속성사례를 통해 본 BSC구축 절차BSC와 지식경영결론!!!!!학습목표학습목표 BSC의 개념을 실제 구축 사례를 통해 지식경영과 BSC의 관계를 알아본다.도입배경과 기원도입배경 1. 성과측정의 중요성“ 말하고 있는 것에 대해 측정할 수 있고 수치로 표현할 수있다면 그것에 대해 알고 있다고 할 수 있을 것이다. 그러나, 측정할 수 없고 수치로 표현

지식, 성과, 인재양성이라는 세 가지 도구를 이용해서 조직을 이끌어 가고 있다. 이랜드의 조직관리가 성공할 수 있도록 한 기업문화와 지식경영체계(KMS, BSC, LC, EC 등)와 타기 업에서 지식경영 도입 사례를 살펴보고, 책에서 배운 이론과의 접목 및 우리 나라 호텔에 적용방안을 생각해보는 것에 포커스를 맞추어 이랜드의 조직관리 프로그램을 알아보았다. 즉 기업(이 랜드)에 있어 실제 실시하고 있는 조직관리 프로그램에 대해 자세히 조사 분석해 보