[관광학] 대한항공 전략

관 광 학 개 론 목 차1. 저가 항공사 현황1-1. 대기업 계열과 중소회사 / 이스타항공 위치1-2. 경쟁 LCC / 로드팩터의 정의2. product2-1. 이스타항공의 상품 분석 2-2. 초특가 이벤트 Best Of Best3. Price3-1. 항공사별 운임가격 비교와 이스타항공 운임할인 3-2. 이스타항공의 예매 시 가격 4. Place4-1. 이스타항공과 대한항공 웹사이트 / Call Center 4-2. 공항 4-3. 정비 5. promotion5-2. 각 종 이벤트 5-3. 기내인테리어 / 전략적 제휴 6. 결론: 느낀 점 저가항공사 현황1

대한 배려, 자기통제, 분석적 사고 ⑦ 흥미 : 사회형(Social), 진취형(Enterprising) ⑧ 직업가치관 : 이타, 심신의 안녕, 애국, 고용안정, 개인지향 2. 항공기객실승무원① 하는 일 : 항공기 여객의 편의와 안전을 도모하기 위해 각종 서비스를 제공한다. 객실승무원의 활동을 감독하는 객실사무장도 여기에 포함된다. ② 관련학과 : 관광학, 기타아시아어문학, 독일어문학, 러시아어문학, 스페인어문학, 영미어문학, 일본어문학, 중국어문학, 프랑

대한 지각만으로 서비스품질 측정하는 것이 보다 타당하다는 것을 실증적으로 입증하였다.출처 서비스 품질 측정 모형 : SERVQUAL과 SERVPERF 모형의 비교|작성자 구미랑13. 다음 중 많은 양의 현금을 생산하나 추가적인 투자가 불필요한 BCG매트릭스의 구성 요소로 가장 적절한 것은? (4점)① 개(Dogs) ② 미지수(Question mark)③ 별(Stars) ④ 젖소(Cash cows)14. 다음 관광다각화 전략 중 전방통합과 후방통합과 가장 관계가 있는 전략은? (3점)① 복합적 다각화 ②

관광학 개론」, 범하출판사, 1996박상수,「국제관광론」, 형설출판사, 1995신왕근,「현대국제회의산업원론」, 백산출판사, 1995전혜연,「국제회의의 유치전략과 활성화 방안」, 석사학위논문, 1994차석빈,「컨벤션산업 육성방안에 관한 연구」, 석사학위논문, 1990한정규,「한국 컨벤션산업의 지역차별화 전략에 관한 연구」, 석사학위논문, 1996교통개발연구원,「컨벤션센터 건립방안」, 1997한국관광공사,「관광동향에 관한 년차보고서」, 2000.2「관광

대한 만족도측정조사’를 실시하는 것이라고 보아도 무관할 것이다.참고자료• 김민주, 호텔종업원의 감정노동이 직무관계태도에 미치는 영향, 관광학 연구, 1998.• 김상표, 개인 특성, 고객과의 상호작용 특성 그리고 관리기제가 감정노동수행전략에 미치는 효과, 경영학연구, 2007.• 김옥선, 병원조직 근로자들의 일-가정 상호작용과 조직성과에 관한 연구, 중앙대학교 박사학위 논문, 2010.• 김원형․신강현, 정서노동이 직무 탈진에 미치는 영향