[인사관리] 월마트 인사관리

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목차
Ⅰ. 월마트의 기업개요
1. 월마트
2. 기업 철학
3. 월마트 코리아 연혁
4. 월마트 코리아의 조직도

Ⅱ. 채용
1. 인력수급계획(HRP)
2. 모집(Recruitment)
3. 선발(Selection)

Ⅲ. 직무 관리
1. 직무분석
2. 직무평가
3. 직무설계
4. 직급체계, 승진
4. 경력
5. 이직

Ⅳ. 인사고과
1. 월마트의 인사고과 제도의 특성
2. 인사고과의 평가내용
3. 인사고과의 활용
4. 매장에서의 인사고과
5. 기타

Ⅴ. 임금관리
1. 직무간 형평성 (Internal Consistency)
2. 기업간 비교성(External Competitiveness)
3. 개인의 기여도(Individual Contributions)

Ⅵ. 교육훈련
1. 교육내용
2. 교육예산
본문내용
Ⅰ. 월마트의 기업개요

1. 월마트

Ø 소개
Ÿ 세계 최대의 유통업체로 1962년 샘 월튼이 창업
Ÿ 1970년 뉴욕 증시에 상장, 비약적 발전 거듭
Ÿ 2001년 미국 1위 매출 기업 / 존경받는 기업 2위 (Fortune지 선정)

Ø 업종
Ÿ 유통업
Ÿ 세계적인 소매상(Retailer) Network 구축
Ÿ Food 및 가구, 전자제품, 오락제품 등 대부분의 공산품
Ÿ 향후 중고자동차 시장도 확장 계획

Ø 세계전체 매장 현황
Ÿ 월마트 스토아 : 2,782개
Ÿ Sam’s club : 517개
Ÿ 월마트 인터내셔널 : 1,213개
Ÿ 네이버후드 마켓 : 36개
Ÿ 총 매장 수 : 4,548개

Ø 지역, 직원, 매출
Ÿ 영업지역은 미국, 아르헨티나, 브라질, 캐나다, 중국, 독일, 영국, 멕시코,
푸에르토리코, 일본 및 한국에 분포되어 있다.
Ÿ 직원수
- 미국전역: 1,000,000 여명
- 해외전역: 300,000 여명
Ÿ 매출규모: 2001 회계연도 기준, 2177억 달러(한화 283조여원)


2. 기업 철학
1. 개인존중(Respect for the Individual)

(1) Servant Leadership
창업자 샘월튼은 유능한 리더는 책상에서 지시하지 않는다고 했다. 월마트의 리더들은 매장에서 직원들과 함께 하며 업무에 관여하며 직원들의 의견, 아이디어 그리고 관심사들을 듣기 원한다. 직원들의 관리자는 옆에서 모든 직원이 성공할 수 있도록 지도하고 도와주며 격려하고 기회를 제공한다.


(2) Open Door Policy
<Open Door Policy> 는 직원들이 의견이나 문제점이 있을 때, 보복의 두려움 없이 상급자에게 상의할 수 있도록 보장하는 제도이다. 직속상사와 상의하여 문제가 만족스럽지 않게 처리되면 회사의 경영진에게도 상의할 수 있으며, 이것은 직원이 직속상사에게 가서 일을 상의할 때 가장 빨리 해결할 수 있다는 원리를 적용한 것이다.
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