인사고과의 이해(Performance evaluation)

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하고 싶은 말: 인사고과의 이해 (Performance evaluation)

목차: 1. 인사고과와 전략적 인적자원관리
2. 고과요소와 고과자
3. 고과방법과 절차
4. 인사고과의 문제점
5. 인사고과의 개선방향

본문내용: 고과자의 사용도
고과자: 직속상사(가장 많이 사용되는 고과자), 차상급자, 고과위원회, 부하, 동료, 외부업체, 고객등직속상사 이외 다른 고과자의 타당도 중요성 강조(매트릭스 조직)

직속상사의 고과타당도
피고가자를 정확하게, 공평하게 평가하는 것은 직속상사의 능력. 직속상사의 인사고과가 가장 정확, 공정하다고 해석

고과목적에 따른 고과자의 활용
직속상사의 고과능력, 조직체 상황(목적)에 따라 다른 고과자를 활용할 수 있다. 고과자의 범위 확대는 조직체내 참여분위기 조성, 인사고과 신빙성을 높임

◆ 고과시기와 빈도
보통 1년 주기로 인사고과를 실시. 하위계층 일수록 6개월 단위로도 실시.
동기이론에 따르면 1년에 한번씩 인사고과를 실시하면 비효과적.
따라서 비공식적인 피드백은 피고과자에게 자주 제공하여 동기강화

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