[마케팅조사론] 위즈위드 지속적인 매출 향상을 위한 조사연구 제안서
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- 목차
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WIZWID Company Summary
사업 방식
Market Share
조사배경 및 목적
조사 방법
조사 내용
홈페이지 방문자에 대한 조사
구매자에 대한 조사
비 구매자에 대한 조사
SUMMARY
세부 조사 결과
경쟁 업체와 비교한 좋은 점과 나쁜 점
방문 경로
회원분석(인지&가입&구매)
회원 연령분석
구매자 주 구매제품
구매자의 구매 요인에 대한 중요도 & 만족도
구매자의 구매 요인에 대한 부족도
구매자의 재 구매율
비 구매자의 구매 요인에 대한 중요도 & 이미지
비 구매자의 비 구매요인
홈페이지 평가
전략 제안
마케팅 전략 목표
마케팅 전략 전개 방향
구매자의 만족도 향상을 위한 전략 - 상품
구매자 / 비 구매자 구매 유인을 위한 전략 - 상품
비 구매자 구매 유인을 위한 전략 - 가격
판매 촉진 전략
결론
- 본문내용
-
조사배경 및 목적
배경
신규사업자 진출
경쟁업체의 고객유치를 위한
공격적인 마케팅
소비자 욕구의 다양화
시장의 불안정성 증가
지속적인 이윤창출을 위한
객관적인 조사와 평가 필요
목적
제공하는 제품 및 서비스에 대한
만족도 측정
WIZWID이용경험자 중 비 구매자의
비 구매요인을 파악하여 구매 촉진
을 위한 개선 방안 도출
WIZWID 구매 경험자의 불만족 요인
을 파악하여 고객만족도 향상을 통
한 재구매 창출을 위한 마케팅 전략
도출
Main Summary
구매자들은 한국에 없는 물건이 구비되어 있다(4.5)는 점에 가장 만족하고 있다.
사진과 실물이 다르다는 것이 구매자의 가장 큰 불만족 요인이다.
비 구매자에 있어서 제품가격(4.1)을 물품 구매 시 고려하는 요소 중 가장 중요
하다고 나타났다.
가장 많이 구입하는 제품은 의류(58.3%)로 나타났다.
비 구매자들은 WIZWID 제품의 가격을 높은 것(2.1)으로 인식하고 있다.
사고 싶은 물건이 없다(32.7%)는 것이 가장 큰 비 구매 요인이다.
홈페이지 구성 및 시스템의 평가는 높으나 물품에 대한 정보 제공은 부족한 것으
로 나타났다.
자료평가
- 주료 중간에 3page정도가 빠져있읍니다.
전반적으로 자료내용은 괜찮으나 유료로 판매하는 자료인데 너무 무성의한거 아닌가요?
보충 원합니다. - kseob***
(2007.03.17 11:25:40)
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