로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점

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목차
1 . 서론 : 로열티프로그램의 도입배경 및 강점&약점
2 . 본론 : 로열티프로그램의 사례
3 . 결론 : 로열티프로그램의 부정적 견해 및 극복방안
본문내용
로열티프로그램의 강점&약점

고객충성의 결과 수익 창출
기업의 제품 반복구매 – 판매량 증가
충성고객의 유지 – 마케팅비용 절감
만족고객의 구전 확산
충성고객의 기업제품 관심증대
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