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들어가는 말
한국 블로고스피어는 2001년 처음 블로그라는 개념이 도입된 이래로 비약적으로 성장하고 있다. 이와 더불어 공유와 개방을 특징으로 하는 웹 2.0 시대가 도래 하면서 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 한 블로그가 업종과 관계없이 효과적인 마케팅 도구로 활용되고 있다. 기존 대중매체의 광고 단가는 계속해서 오르지만 이용률이 점차 감소하는 시장 환경에서 블로그 마케팅은 저렴한 비용으로 홍보 효과를 얻을 수 있기 때문에 기업 마케터들의 눈길을 사로잡고 있는 것이다. 하지만 블로그 마케팅을 하는 기업은 많지만 정작 성공하는 사례를 찾기 어려운 것은 왜일까? 기업이 블로그 마케팅 시 고려해야할 사항들을 토대로 기업 블로그가 성공하기 위한 여러 가지 전략들을 알아보도록 하겠다.
1. 기업은 왜 블로그 마케팅을 하는가?
언제부턴가 소비자들의 커뮤니케이션 수단이 인터넷으로 이동하였다. 신문이나 TV를 통해 마케팅을 실시하던 기업들은 신문 구독률이 하락하여 그 영향력이 감소하는 것에 비해 인터넷의 영향력이 지속적으로 증가하는 추세에 발맞춰 마케팅의 방법 전환을 시도하게 되었다. (도표 1)에서는 신문 구독률의 추이와 매체 속성별 평가를 확인할 수 있다. 즉, 인터넷을 활용하지 않고서는 더 이상 기업이 고객과의 커뮤니케이션을 이룰 수 없다는 것이다.
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