고객만족,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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- 목차
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고객만족 마케팅이란 ?
고객 만족 마케팅의 사례들
- 본문내용
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1. sk텔레콤의 광고
먼저 감성마케팅의 사례 두가지를 보겠습니다.
사람의 오감을 이용한 판매촉진 마케팅.
고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것.
마케팅에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도를 높인다.
- 참고문헌
-
클레오 펜슬젤라이너 – www.clio.co.kr
이니스프리 체험단 - http://tvpot.daum.net/clip/ClipViewByVid.do?vid=wWvwYtvMwng$
SKTelecom의 감성마케팅 –http://blog.naver.com/uiiam?Redirect=Log&logNo=150120453027
두산 중공업 - http://www.tvcf.co.kr/YCF/view_pop.asp?Code=A000109868
고객만족-서비스 마인드 - http://cafe.naver.com/leonsia.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=3276&
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