델 컴퓨터 성공 사례

델은 개인용 컴퓨터 시장에서 “직접판매모델”을 개척한 기업이다. 경쟁사가 기본적으로 유통업체, 재판매업자, 소매점을 통해 판매를 할 때, 델은 소비자, 특히 기업들로부터 직접 주문을 받았다. 주문을 접수하면 소비자의 요구조건에 맞춰 컴퓨터를 조립한 뒤 즉시 배송했다. 델의 직접판매모델의 성공에 대해 경쟁사들은 자세하게 조사를 했다. 1997년까지 “현재 PC업계는 모두 마이클처럼 되고 싶어한다”, “컴팩의 채널 재정비: 델의 여세를 막

성공적으로 방어해냈다. 4. 델컴퓨터의 SCM 성공사례1) 델(Dell)컴퓨터사의 공급체인관리 모델- 1970년대 후반 PC시장은 급속하게 발전되기 시작하였다. 당시의 PC 판매 모델은 애플, IBM, 컴팩, HP 등 여러 유명한 회사들이 판매업체, 소매업체를 통해 상품을 간접적으로 판매하는 방식이었다. 하지만 델은 창립 초기부터 유통과정을 없애고 직판을 통해 고객에게 더 저렴한 가격에 PC를 공급했다.델의 직판모델은 주문 처리시간 단축 및 재고 절감에 초점을

Dell 컴퓨터의 성공사례1. 회사개요Dell은 1984년 창업자인 마이클 델에 의해 단돈 1000달러의 창업자본으로 컴퓨터 사업을 시작했다. 그 후 Dell의 성공에 결정적 역할을 한 “Dell Direct Model을 도입하여 기존의 도매상이나 소매상의 중간유통과정을 과감히 배제하고, 가장 비용효율적인 전화와 인터넷을 적극 활용하여 직접 고객에게 주문을 받고 주문생산방식(Build-to-Order)으로 생산하여 고객에게 저렴하면서도 성능이 뛰어난 제품을 공급하고 있다. 2001년

성공사례 - 델 컴퓨터목차1. 요점 2. 델 컴퓨터사의 시작 3. 인터넷 점포를 통한 주문생산과 직접판매방식을 통한 매스 커스터마이제이션 실현 4. 네트워크 조직 5.아웃소싱 전략 6. 일대일 마케팅: 맞춤식 고객서비스 7. Dell Premier Pagessm: 엑스트라넷을 통한 고객관리 8. 신뢰경영 9. 지속적인 고객조사 10. 찾아가는 서비스: E-Support-Direct 서비스 11. Dellnet 12. 개선점 - 참고자료1. 요점 고객중심의 경영철학에 SCM을 도입하여 고객에 대한 신속한 대응

REPORT(기업 사례 분석)과목명 : 경영학 원론교수명 : 학 과 : 제출일 : 2004.05.24개 요1. 세계 컴퓨터 시장 상황2. 델 컴퓨터사 연혁3. 기업 내부 분석1) 생산ㆍ유통2) 조직3) 고객4. CEO 분석1) 델 CEO (마이클 델)2) 컴팩 CEO5. 결론1) Dell Online의 성공이유2) Dell 의 Online 사업모델 성공으로부터 비롯된 다른 경쟁 우위 요인들3) 이러한 요인들이 경쟁자에 비교할 때 얼마나 실질적이고 지속적일 수 있을까?1. 세계 컴퓨터 시장 상황델 컴퓨터가 올해 1분기