[물류] 국내 택배기업과 택배산업 현황

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2013.07.04 / 2019.12.24
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목차: 1. 국내 택배산업 현황
1.1 택배 서비스의 정의
1.2 국내 택배시장 발전과정
1.3 국내 택배 시장의 환경변화와 주요 동향
1.4 국내 택배시장의 경쟁구조
1.5 택배 사업의 운영 프로세스

2. 한진택배
2.1 택배사업 현황
2.2 주요 고객
2.3 한진 신택배정보시스템(E-Hanex)
2.4 한진 시간지정 집하서비스 ‘플러스택배’
2.5 한진 기업고객 대상 웹솔루션 ‘Focus System'
2.6 한진 화물운송정보망 시스템 ‘eTruck'

3. CJ GLS
3.1 기업소개
3.2 CJ GLS 사업분야
3.3 CJ GLS의 물류관리시스템
3.4 CJ GLS의 문제점과 해결방안
3.5 시사점

4. 물류관리 용어 정리

참고문헌

-표 목차
표 1. 주요택배사 시장점유율
표 2. 바코드와 RFID의 비교
표 3. RFID 주요 활용 분야

-그림목차
그림 1. 국내 택배시장 발전과정
그림 2. 각 기업과 시장상황
그림 3. 택배의 기본 프로세스
그림 4. e-Hanex
그림 5. 한진 플러스 택배
그림 6. CJ GLS의 자동배차시스템의 처리 Process
그림 7. CJ GLS의 배송 Tracking System
그림 8. CJ GLS의 공동물류센터
그림 9. CJ GLS의 RFID 기술로 인한 효과
그림 10. RFID 도입 이전
그림 11. RFID 도입
그림 12. ERP 도입의 효과
그림 13. ERP 한계와 극복

본문내용: 1. 국내 택배산업 현황
1.1 택배서비스의 정의
택배는 개인이나 기업으로부터 상품, 서류 등에 대한 운송을 의뢰받아 지정된 장소까지 직접 배달하는 운송서비스로 미국에서는 Courier Service, Small package door to door Service 로 지칭한다. 한국에서는 1992년 6월 자동차 운수사업 ‘소화물 일관 수송에 관한 시행규칙’의 개정 공포로 국내에 도입 되었고 소화물 일관 수송업, 택배업, 특송업, 재송업, 문전배달업 등 여러 가지 이름으로 다양하게 불리고 있다.
국내 택배 업체의 사업내용은 단순히 소형 화물을 배달하는 것으로 한정하지 않고 제 3 자 물류(3PL), SCM (Supply Chain Management) 등 물류라고 인정되는 다양한 물류 활동을 포함하고 있기 때문에 한가지로 정의하기 힘들다. 최근에는 홈쇼핑, 전자상거래의 활성화 등 경제 환경의 변화와 수요자에게 편리한 서비스를 제공한다는 특성으로 인해 매출액이 매년 10%이상 성장하는 등 시장 규모가 확대되었고, 지정시간 집하배송, 심야 배송, 당일 배송 및 귀중품 배송 등 소비자 수요에 맞추어 다양한 서비스를 제공하고 있다.

1.2 국내 택배시장 발전과정
1992년 택배 최초 도입기부터 1996년까지는 택배서비스가 아직 확립되지 않은 시기로 운송 소비자에서 소비지로 C2C 물량이 대부분을 차지하였다. 1995년 LG홈쇼핑이 CATV 에 등장하면서부터 B2C 물량이 증가하기 시작하였고 2000년대부터 홈쇼핑, 인터넷 활성화로 택배수요가 폭발적으로 증가하였다. 현재는 치열한 경쟁 및 고객의 새로운 수요에 의해 프리미엄 상품이 개발되었고 반품 및 A/S택배의 증가로 인해 C2B 영역이 확대 추세이다.

참고문헌: 서적
이신규, 『국제물류론』, 형설출판사, 2005

학술지논문
김문정,『 RFID를 이용한 물류정보시스템의 구축효과』, 유통과학연구 제5권 제2호, 2007
김종석,『제4자 물류의 활성화 방안에 관한 고찰』, 전북대학교 대학원, 2010
박경서,『한국택배산업 현황 및 발전방향에 대한 연구』, 서울시립대학교 경영대학원, 2011
이영민 주상호,『e-비즈니스 환경에서의 C기업의 효과적인 SCM 구현에 관한 사례 연구』, 한국지능정보시스템학회 02 춘계학술대회 논문집, 2002

문서
권구포, RFID/USN 기술을 이용한 SCM 효율화, 대한상공회의소, 2011
김태현, 한진택배-e-business시대 택배 대표 브랜드를 향하여, 2003
2010년 CJ GLS 홍보 브로슈어

인터넷 기사
한국경제기사, 물류대행 선두업체 'CJ GLS' 자동 배차,
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=015&aid=0000482233

파이낼셜 뉴스 기사, CJ GLS ‘미래 신기술’ 정조준,
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0922343234&cDateYear=2011&cDateMonth=06&cDateDay=21

Etnews 기사, RFID/USN 기술을 이용한 SCM 효율화, http://www.etnews.com/201108080126

웹사이트
한진 홈페이지, http://www.hanjin.co.kr
CJ GLS 홈페이지, http://www.cjgls.co.kr

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(2015.06.26 02:03:04)

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