커뮤니케이션의 장애요인과 효율화 방안
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- 목차
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1.커뮤니케이션 유형
2.커뮤니케이션 네트워크
3.커뮤니케이션 장애요인
4.교과서 사례
- 본문내용
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상향적 커뮤니케이션
팀장-부사장-사장 : 서류 결재
아이돌 기획사
월말 평가를 통한 “성과보고”
하향적 커뮤니케이션
가장 일반 적인 형태 “지시와 명령”
대각적 커뮤니케이션
취업경력개발원
-부속기관소속
영어영문학부
-대학소속
비공식적 커뮤니케이션
뒷담화
SBS 드라마 <패션왕>
‘이사가 밀어준대’
‘수상 내정자잖아’
‘남자랑 동거도 했다며’
1) 쇠사슬형
직장 상사가 된 후 상사답게 변해가는 모습을 동물들을 의인화 하여 인간들의 관료제 사회 를 신랄하게 비판한 단편 애니메이션.
2) 바퀴형
자신은 작업을 하지 않고 작업장 안, 밖을 돌아 다니며
다른 사람들에게 지시 . 통보만 하고 다니는 작업반장 지혜씨
3) 상호연결형
(1) 카카오톡 그룹대화
한 명의 특별한 리더 권한 없이
각자의 생각대로 자유로운 의견 공유
(2) 네이트온 그룹대화
서로의 자유로운 의견을 자유의지에 따라 교환
1) 이메일
유아인의 사적인 개인 이메일을 본인의 허락 없이 훔쳐 본 신세경을 통해 이메일의 보안성 문제 대두
2) 인트라넷 & 화상회의
재중의 인트라넷 제안 으로 인해 내부 직원간의 의사소통 강화
및 화상회의로 인한 시간과 공간비용 절감
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