[마케팅전략] 미샤 마케팅성공사례분석
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- 목차
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<회사연역>
1. 환경분석
①인구통계적 환경
②경제적인 환경
③정치적 법적 환경
④경쟁적인 환경
⑤기술적인 환경
⑥사회 문화적인 환경
-SWOT분석-
<SWOT따른 전략>
2. 마케팅 전략 (Marketing Strategy)
<STP 전략>
① S ( Segmentation )
② T ( Target )
③ P ( Positioning )
3. 4P's
① Product (제품)
② Price (가격)
③ Place (유통경로)
④ Promotion (촉진)
4. 판매 후 고객관리
① 인터넷을 이용한 고객관리
② 포인트 적립을 통한 고객관리
- 본문내용
-
(1) 지역별 세분화
고객의 살고 있는 거주 지역을 기준으로 시장을 세분화하는 방법으로 미국과 같이 지역이 큰 경우에 효과적이다. 우리나라의 경우 굳이 구분하자면, 도시와 농촌 지역 또는 서울의 강남, 강북, 신도시 등의 구분 등이 해당될 것이다.
(2) 인구통계상 세분화 (Demographic Segmentation)
인구통계학적 시장 세분화는 성(性), 나이, 소득수준, 직업, 교육정도, 가족 수, 가정의 라이프사이클(Life cycle)등에 의하여 시장을 세분화 하는 방법으로, 가장 보편적이고, 구분하기 쉬운 세분화 방법이다.
* 성에 의한 세분화
성에 의하여 많이 좌우되는 상품은 의류, 화장품, 잡지 등이다.
* 나이에 의한 세분화
소비자의 욕구는 나이에 따라 달라진다. 따라서 같은 제품이라 하더라도 나이에 따라 변 형된 제품을 제공해야 하며 마케팅 방법도 달리하여야 한다.
(3) 생활양식에 의한 세분화 (Psychographic Segmentation)
생활 패턴에 따른 시장 세분화는 시간과 환경의 변화에 의해 이루어지므로, 기업의 입장에서는 재빨리 감지를 해야 성공할 수 있다. 즉, 1개월, 6개월, 1년 등의 단위로 생활 양식을 분석하고, 시장을 세분화 해보는 전략이 필요한 것이다.
생활양식에 의한 시장의 세분화는 다음과 같이 세가지로 구분할 볼 수 있다.
* 사회계층
사회계층에 따라 소비 행태가 다르게 나타날 수 있다. 따라서 화장품에 대한 계층간의 소비는 현저히 다르게 나타날 것이다.
* 라이프 스타일 (Life style)
라이프 스타일은 개인의 욕구, 동기, 태도, 생각들의 복합체이다. 미샤의 경우에는 각각의 소비자의 욕구에 맞는 화장품 개발과 가격에 대한 소비자들의 생각, 제품의 용기나 디자인보다는 내용의 질에 관심을 갖는 합리적인 소비자 등으로 각 소비자의 라이프 스타일에 맞춰 세분화 할 필요가 있다.
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