홈플러스 CRM 전략수립

전략홈플러스가 지니고 있는 문제점 첫째, MD와 PB면에서 유통 노하우가 많이 부족. 둘째, 인터넷 쇼핑을 위한 제반시설이 미비. 셋째, 고객 관리가 미비. 넷째, 유통 전문 인력의 부족. 다섯째, 수요의 성별과 연령대를 다양하게 해야 함. 여섯째, 상권내 할인점 자신만이 가지고 있는 차별화를 더 욱 발전시켜 나아가야함. 2. 생존 전략1) 홈플러스의 생존전략은 PB 상품 비율을 높여 나가며, 다 점포 전략으로 저마진 PB상품의 수익성을 극복할 수

전략을 수립 하여 추진하고 있다. 지속가능경영 전략 중 특히 ‘사회공헌’에 회사의 역량을 집중하고 있다. 기업은 경제적 이익을 직, 간접적으로 사회에 환원하여 지역사회의 발전에 기여하기 위해 노력해야 하며, 이는 비용이 아닌 투자라는 인식에서 출발하고 있다. 핵심 사업과 연계한 명확한 방향 설정, 선택과 집중, 지속적인 실행의 원칙에 따라 홈플러스 의 사회공헌은 환경 경영, 문화교육경영, 나눔 경영의 3대 영영에서 중점적으로 이 루어

번째 어플공동구매< 기능 >스마트 폰을 이용하여 공동구매 기회 제공낮은 가격의 상품 제공가격 경쟁력 확보고객 간의 정보 교환 활동 활발>발표 요약 시장 환경 조사통합 어플리케이션 전략 수립9가지의 세부 어플리케이션5가지의 기본 기능& 4가지의 핵심 기능전략 효과고객 충성도 확보고객의 편의를 고려한 서비스 제공 및 향상신규 고객 유치스마트 폰의 IT기술을 활용한 새로운 쇼핑 시스템 전략을 통한 신규 고객 확보

전략 수립시 중요시되는 것은 표적시장 내에서 경쟁기업 및 경쟁의 범위를 어떻게 설정할 것인가의 문제이다. 이마트의 표적시장은 미시적으로 봤을때 경쟁관계에 있는 타 유통업체, 홈플러스, 롯데마트, 월마트. 까르프등을 들 수 있다. 그러나 거시적인 관점에서 볼때 이마트의 경쟁업체 및 경쟁상대는 단순히 이들에 그치는 것이 아니라, 소비자들을 대상으로 소비활동을 펼치고 있는 다른 업체들까지도 이 범주에 포함된다. 즉, 백화점 및 소매점은

전략 도미노 피자의 30분 배송제도 벤치마킹배송 지역: 수도권 전국 확대 배송 : 아웃 소싱유료 배송 정책E-Mart Mall을 통해 2005년 1000억원대 매출신장 기대2~3년 내 신세계 전체 매출의 10% 기대전략 목표Fresh Quick service신선식품과 생선회를 집중 공략생선회 – 고객이 요구하는 시간대에 맞추는특급 배달 방식 채택자사분석오픈일 : 10월 1일 오픈 사이트 접속 현황 - 인터넷몰 中 현재 18위- 하루 방문자 수 – 약 3만1,000명프로모션 전략 - 다양한