[마케팅] 대한항공의 마케팅 전략 분석

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2012.08.16 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ.요약문

Ⅱ. 서론
1. 기업소개
(1)연혁
(2)기업의비전
Ⅲ. 본론
1. 환경분석
(1)외부환경
(2)내부환경
2. SWOT분석
(1) 대한항공 SWOT 분석
3. 마케팅 전략 수립
(1) 마케팅 목표
(2) 표적시장 선정
(3)경쟁사의 전략
(4) 핵심전략(주무기)
(5) 마케팅믹스
Ⅳ. 결론
1. 주요내용
2. 시사점

참고문헌

본문내용: Ⅰ. 요약문

본 보고서는 전 세계를 지구촌이라 불리는 단어로 묶을 수 있게끔 큰 공헌을 한 항공서비스에 관하여 국내 항공사의 대한항공은 어떻게 마케팅 전략을 수립하여 펼쳐나가는지에 대하여 논해보겠습니다. 대한항공은 국영기업에서 민영화하게 된 항공사로 기업의 비전은 “세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사”와 미션 “Excellence in Flight” 이라는 슬로건으로 전략을 펼쳐 나가게 됩니다. 국내의 고객은 10대에서 50대 이상 다양한 욕구에 의해서 항공사를 이용하고 있고 고객의 욕구를 만족시키기 위해서 부단한 노력을 하고 있지만, 경쟁사인 아시아나 항공사의 끊임없는 견제로 쉽지는 않은 상황이다. 그렇지만 현재 대한항공은 국내항공업계에서 시장점유율 1위를 차지고 있다. 하지만 고속도로와 고속철도가 계속해서 증설됨에 따라 항공교통의 시장이 위협받고 있고, 실제로 많은 이익이 감소하고 있는 것이 현실이다. 대한항공은 이 위기를 대처를 위한 내부으로는 새로운 CI구축과 기내시설과 장비 업그레이드, 항공기도입 등의 여러 가지 환경을 갖추고 있다. 급격히 다변화하는 환경과 경쟁자 그리고 자사에 대해서 SWOT분석, 마케팅 전략 수립, 마케팅 믹스를 활용하여 대한항공의 마케팅 전략을 다뤄보겠습니다.
먼저 대한항공의 강점으로는 항공기보유 우위, 높은 인지도, 폭넓은 노선 등이 있고, 약점으로는 안전의식과 남성적 이미지, 공급의 소멸성이 있다. 그리고 기회에는 정부의 관광 정책 추진과 국제행사 개최가 있고, 위협으로는 외국 항공사 복항과 경쟁사의 운항제재 기간 완료 등이 있다. 이 분석으로써 대한항공의 마케팅 전략 수립을 하게 되면 먼저 목표를 정하게 되는데 목표는 고객만족 극대화, 신뢰받는 기업상 구축, 기업가치 향상 이 세 가지를 구체적 방안을 토대로 보다 큰 가치를 창출과 비전을 제시하는 항공사가 되며, 목표가 정해짐에 따라 대한항공이 주 시장은 업무와 학업의 목표를 가진 10대에서 50대를 경향하고 있다. 그에 반해 경쟁업체인 아시아나 항공사는 인터넷망 활용으로 예매시스템, 대한항공 보다 낮은 가격, 사회책임경영, 공동운항편제도 등의 전략으로 운영되어가고 있다. 하지만 우리 대한항공이 자랑하고 있는 주무기가 있다 이 무기는 국내에서는 최고를 자랑하는 우수한 화물 처리 능력을 가지고 있어 외국에서도 인정을 받을 만큼 우수하다.

참고문헌: 대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or
스카이뉴스 홈페이지http://www.skynews.co.kr/
프라임경제 기사 - http://www.newsprime.co.kr/news/articleView.html?idxno=66427
매일경제 - http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2008&no=382634
대한항공 홈페이지 - http://kr.koreanair.com/
한국공항공사홈페이지스타 얼라이언스 홈페이지 star.flyasiana.co

자료평가

리포트 작성에 상당히 유용하게 사용했습니다 좋습니다
noe***
(2012.08.31 15:56:35)

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