[경영학] 이동 통신 고객 이탈 여부 예측

통신 서비스, Mobile Internet, Communication의 크게 3가지 부분으로 나눌 수 있다. 국내 최초 제 1 세대 아날로그 이동전화시대 개막, 세계 최초 3세대 동기식 IMT-2000상용화, 제 4 세대, 제 5세대 미래정보통신까지 쉬지 않고 달려왔다. 유무선 통합 멀티인터넷 NATE, 프리미엄 멀티미디어 서비스 June, 새로운 금융 서비스 MONETA 서비스 등을 통해 SK텔레콤은 이전까지 경험하지 못한 혁신적인 서비스. 다양한 고객의 니즈를 충족시키는 서비스를 통해, 고객의 생활이

『경영 정책과 전략』SK텔레콤 경영전략 분석과KTF와의 경쟁분석(SK 텔레콤의 현 주소와 앞으로 나아가야 할 방향에 관하여)목 차개 요서 론 1. 이동통신 산업 개괄2. SK 탤레콤과 KTF 연역3. 경쟁현황본 론 1. 당면과제1) 외부환경① 번호통일제 도입② IMT-2000 기술의 대두③ 정부와의 관계2) 내부역량① 과열 경쟁 통한 고객의 가격 부담 가중② 혼란을 야기하는 다양한 요금제③ SK텔레콤 기업 내부 문제3) 마케팅① 중장년층 마

고객이 될 수 있는가를 찾는 부분이 선행되어야 한다. 고객을 성장시킨다는 것은 Up-Sell을 하고 Cross-Sell을 하고 그리고 Business를 Repeat하게 해야 한다는 것이다. Keep하는 것은 기본적으로 Customer Satisfaction과 Loyalty를 만들어 내는 것이고 거기에 이탈할수 있는 고객들에 대해서 주의를 기울여서 특별히 이탈하지 않도록 관리를 해야한다. (8) CRM이 중요한 이유기업에게 가치를 만들어주는 자산이 눈에 보이는 자산이었지만 이제는 intangible한 쪽으로 이동이

경영학 전공한미 FTA 체결이후 금융산업방향과 국제경쟁력 문성윤 저 | 홍익대 산업대학원 발행, 경영 전공증권시장 개방의 대응방안 朴永九 저 | 中央大 國際經營大學院 발행, 경영학 전공資本自由化에 따른 우리나라 證券市場의 對應戰略에 관한 연구 邊相敎 저 | 漢城大 經營大學院 발행EC 金融市場統合과 韓國金融機關의 EC進出을 위한 연구 金奉洙 저 | 成均館大 貿易大學院 발행, 지역경제학 전공부동산투자회사(REITs)제도에 관한 연구 김

예측기법이 개발되고 보다 정밀화되어야 할 것이다.② 시장리스크 측정을 위해서는 단기매매목적 보유자산의 시가평가가 선행되어야 하는 바, 이를 실시간으로 측정할 수 있는 전산시스템 구축이 필요하다.③ 리스크 관리 전담조직의 활성화, 파생금융상품 취급에 따른 각종 문제점이 즉시 경영층에까지 전달될 수 있는 내부환경 조성, 리스크 관리절차의 적정화 등 리스크 관리체계의 정비가 필요하다.④ 증자 및 전환사채의 발행 등을 통해 기본자