IBM 경영전략 레포트

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목차
IBM 기업소개
IBM 경영전략
IBM 비즈니스 모델 & 가치사슬
IBM의 성공과 실패, 재도약
결론제시
참고문헌
본문내용
IBM(International Business Machines)

1911년 CTR사로 출발, 1924년 IBM으로 개명
자본금 : 452억 달러
리서치 : 10개, 3천여 명의 연구원
제품 개발 연구소 : 24개
비즈니스 파트너 : 10만개 사
연구 개발비 : 연간 55억 달러 투자

IBM 경영혁신 배경
80년대 초 「포 춘」지가 4년 연속으로 초 우량 기업 1위선정
80년대 중반 이후, 다운사이징 추세와 고객의 기대에 부응하지 못함
90년대 초 수 십 억불 적자로 기업 부도위기




But. CEO 루 거스너 전회장의 강력한 리더십으로
시대변화를 예측하고 이전의 하드웨어 회사에서
세계 최대의 서비스 및 컨설팅 회사로 재기 하게됨.

IBM의 재기비결인 “고객중심의 경영혁신”을 주장


IBM의 “고객중심의 경영혁신”에는

1. 과감한 구조조정과 재통합
2. 최대의 서비스 및 토탈 솔루션업체로 변신
3. 프로세스 중심의 업무 혁신
4. 기업 문화 혁신
5. 앞선 기술로 고객을 위한 가치 창출
참고문헌
http://news.hankooki.com/lpage/economy/200904/h2
http://danmee.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/05/2011100501521.html 009042902445921540.htm
http://www.ddailyco.kr/news/news_view.php?uid=74172
네이버 백과사전
http://www.ibm.com/kr/ko/
http://www.interbrand.com/ko/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2011.aspx
장수기업의 성장단계별 경영혁신에 관한 연구 : IBM 사례를 중심으로 = Business


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