BSC와 전략적 성과관리
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- 목차
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1.BSC란?
BSC목적
BSC 4가지 관점
전략체계도
2.BSC의 실행
가상조직 설정을 통한 실제실행
- 본문내용
-
BSC 란?
1, BSC ( Balanced Score Card ) 란 ?
“ 균형잡힌 성과측정 기록표 ”
90년대 초반 Harvard 대학 Robert Kaplan 교수와 David Norton 박사에 의해 창안
전세계적으로 여러 조직에 널리 사용되고 있는 성과중심의 경영관리 체계
미션,비전, 전략의 연계를 통한 포괄적인 측정지표로 목표에 대한 인식을 명확히 함
민간 부문 뿐 아니라 공공부문에서도 널리 사용
BSC 등장배경
산업사회
재무적인 통제시스템
↓
지식정보화 사회
재무적 + 비재무적 측정지표
유형 자산 뿐 아니라 무형 자산이 중시되고 있는 오늘 날의 경영 현실
→재무적 기법만으로 성과 측정을 하는 것은 적합하지 못함
조직을 둘러싼 환경변화, 조직의 대규모로 성장, 조직 구조의 수평화와
조직의 기능조직 별 역할 강화에 따라 조직구성원들의
전략에 대한 이해 수준이 저하됨
→전략과 연계된 목표의 인식의 요구, BSC가 등장하게 됨
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