서비스 비즈니스 모델 _ 롯데백화점 & E-Mart(이마트)

이마트가 어떻게 세계적 기업들을 제치고 국내시장에서 확고한 위치를 잡을 수 있었는지를 알아보고 향후 세계적인 각축장으로 변모하고 있는 중국시장에서의 경쟁을 위해 이마트의 중국 시장진출을 위한 전략 등을 알아보고자 한다. Ⅱ. 본 론1. E-Mart SWOT(Strength-Weakness-Opportunity-Threat) 분석 1) 강점(Strength)첫째, 한국형 할인점 모델 정착을 들 수 있다. 이마트는 그들의 출시배경에서도 알 수 있듯이, 선진국의 다양한 점포 형태를 벤치마킹하는 과정에

이마트 선정동기※개별적인 조원들 선정동기(2) 이마트 기업소개(3) 대형할인마트 시장현황① 선두업체의 과점화와 치열한 2위 경쟁② 치열한 경쟁과 다양한 서비스③ 대형 점포 위주의 다점포 전략④ 국내 토종 업체와 외국계 업체의 경쟁2. 이마트의 전략모델(1) 내부분석① 이마트만의 고유한 속성분석② 구조적 요인 분석(2) 환경분석① 이마트 태동기의 상황② 경쟁자분석- 롯데마트- 삼성 테스코 홈플러스- 이랜드 까르푸3. 신세계 이

백화점을 압도하고 있으며, 매출액도 백화점의 3.2배이다. 우리나라의 경우, 1993년 신세계가 창동에 E-Mart를 출점하면서 본격적인 할인점 시대가 열렸으며, 지난 1996년의 유통시장 개방으로 할인점의 신규 출점이 봇물 터지듯 증가하고 있다.Ⅱ. 본 론1. 할인점의 개념 및 특징(1) 할인점의 기원1)미국할인점의 기원은 1948년 뉴욕에서 개점한 코르벳으로 본다. 일반적으로 저가격의 다양한 상품을 종합적으로 판매하는 매장을 할인점이라 부르고 특히

백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등 이마트의 고객중심 경영은 한국형 할인점의 모델로 평가받고 업계에 활용되고 있다. 또한 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 이마트 만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다. 2.1.2 연혁- 1993년 11월 12

이마트는 묶음 판매, 유통단계 축소, 판매요원 축소 등을 통한 간접비용 절감으로 식품과 일반 생활용품을 20~30% 할인된 가격에 판매한다. 다음의 이마트 선언을 통해 Every day Low price (EDLP) 의 실천의지를 엿볼 수 있다.