[E비즈니스] 맥도날드의 소셜미디어 전략과 BSC 분석
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- 목차
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1. 기업 현황 조사
2. 기업의 전략 확인 및 관점
3. CSF – 전략을 통한 목표
4. KPI – 전략, CSF를 거친 결과 도출
5. 결론 및 시사점
- 본문내용
-
-패스트푸드의 판매를 주로 하는 회사로 1955년 디플레인스에 레이크록이 설립
-현재 전세계 119개국에 2만 8000여 개의 매장을 운영
-미국에는 약 1만 3980개의 매장, 한국에서 현재 매장 수는 약 240개
관리의 효율 - SNS의 전략적 이용을 위한 전문 임직원인 CSO 임명
소셜미디어최고관리자(SCD • Social-media Chief Director)
SNS상의 충성도가 높은 고객의 활동 권장
꾸준한 sns상의 이벤트를 통한 매출액 및 판매량 → 증가
+
SNS사용으로 인한 홍보 및 광고비 → 감소
+
시설 및 인프라에 대한 투자기회 → 증가
= 탄탄한 재무상태 유지가능
- 참고문헌
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맥도날드 홈페이지(http://www.mcdonalds.co.kr )
맥도날드 페이스북(www.facebook.com/mcdonalds)
구글 (www.google.co.kr)
참고 문헌
페이스북 시대 – 클라라 샤이 / 한빛 미디어
소셜 미디어 마케팅, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가?
-오가와 가즈히로 /더숲
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