[경영정보] 우리은행 지식경영 시스템(KMS)

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목차
1. 지식관리시스템(KMS)
2, 지식관리시스템의 사례- 우리은행
1) 도입 목표와 전략
2) 도입 배경
3) 도입 과정
4) KMS의 프로그램
5) 도입 성과
3. 문제점 및 해결대안
본문내용
지식 경영의 목표

고객 중심의 지식 경영

직원의 능력 개발 및 업무성과 향상의 도구

현장 중심의 지식경영을 통한 수익 향상

우리은행의 혁신과제로 진행하여 문화로 정착


지식 경영의 전략

고객지식 순환구조 구축

직원역량 향상
창의적인 아이디어 발굴

핵심지식 개발체계
지식순환체계

보상 및 인센티브
전략적 리더십 부여


그룹웨어 연동 : 비정형 지식의 체계화
기타 시스템 연동 및 연계
KMS Infrastructure 구축

21C 환경 변화에 대응할 수 있는
지식 경영 시스템 구축
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