[마케팅조사] 커피전문점에 대한 소비자 만족도 조사

조사/연구자료1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 테이크아웃 커피전문점이 경쟁적 우위를 갖추려면 고객만족을 위해서 다양한 고객의 욕구를 파악해야 하고 경영자들은 세분화된 고객의 욕구에 부응하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 또한 이러한 고객의 욕구를 파악함과 동시에 고객의 테이크아웃 커피전문점 선택속성과 만족도를 파악하는 것은 매우 중요하다. 이에 본 연구에서는 소비자들이 테이크아웃 커

조사 개요4. 데이터 분석5. 전략 제시6. 결론7. 참고문헌 및 자료 출처1. 연구배경 및 연구주요 내용 연구배경의문 1. 커피전문점 순위는 불변일까?의문 2. 한때 스타벅스 소비자들이 커피빈으로 옮기는 현상지속되면 언젠간 커피빈이 1위?의문 3. 그렇다면 커피 브랜드를 찾는 소비자는 어떤 유형?연구주요 내용1.소비자들이 커피를 마실 때 고려하는 사항들2.주요 커피 업체에 대한 소비자 선호도 조사3.주요 커피 업체의 맛, 매장 분위기, 가격

커피나 티의 맛과 향은 ‘ 맛 ’항목과 상호관련성이 있다고 판단사이드메뉴에 대해 처음에는 맛에 대한 요인으로 생각했었고, 요인분석 후만족도와 제품의 신선도가 사이드메뉴와 상호관련성이 있다고 판단ANALYSISCatholic Univ.다중회귀분석가설 H1: 커피빈의 마케팅적 요소(맛, 브랜드, 서비스, 분위기, 가격, 사이드메뉴)는커피빈의 전체적인 만족도에 유의적인 영향을 미친다. 기술통계량커피빈의 전체적인 만족도에 관한 평균은 5.1429이며

커피전문점 시장에서 국내 브랜드 카페베네와 기존의 커피문화를 주도한 스타벅스에 대해서 각각의 서비스 마케팅 사례와 비교분석을 통해서 그 성공요인을 분석해 보려고 한다.Π.본론1.카페베네1) 서비스마케팅 믹스서비스마케팅 믹스란 전략적인 마케팅을 실행하기 위한 구체적인 전술적인 부분이라고 말할 수 있다. 즉 소비자들에게 만족스러운 서비스를 제공하고, 그에 대한 성과를 거두기 위한 구체적인 실행수단이라고 볼 수 있다. 카페베네

조사방향현재 세계 커피 시장에서 독보적 위치에 있는 스타벅스와 국내 커피 전문점 로즈버드, 그리고 가장 오래 우리와 익숙한 자판기 커피를 서비스 품질 측면에서 비교하여 결과 분석을 통해 상품들에 대한 서비스 인지도를 측정하고, 상품이 시장에서 가지는 입지정도와 문제점을 이해하며, 소비자가 가지는 각 브랜드 가치에 대해 조사하게 되었다. 2. 대상 기업 소개 스타벅스스타벅스커피 코리아는 (주)신세계와 스타벅스커피 인터내셔날이 19