유한킴벌리 EAP(근로자 지원프로그램) 사례분석

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2011.08.18 / 2019.12.24
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목차: 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직무 스트레스의 정의
2. 직무스트레스의 유발요인
3. 직무스트레스로 인한 결과
4. 스트레스로 인한 경제 손실과 직무스트레스 보유율
5. 직장인을 통해 살펴본 스트레스의 현실
6. 스트레스 감소의 필요성
7. 스트레스 감소법
8. EAP(근로자 지원 프로그램)의 정의
9. 선진국의 EAP 도입 사레와 효과
- 맥도널더글러스, 제너럴 모터스, 구글
10. 우리나라 기업의 사례
- 듀폰코리아, 한국 P&G, 유한킴벌리, SK 그룹, 넥슨
11. 사례분석 - 유한킴벌리의 경우
1) EAP의 도입
2) EAP 도입에 따라 생긴 제도
3) EAP의 효과, 4) 효과

Ⅲ. 결론
1. 개별 사례분석
2. 전체 사례분석
1) EAP의 필요성, 2) EAP의 효과
3) EAP도입의 효과를 더욱 극대화하기 위한 방안
참고문헌

본문내용: 유한킴벌리의 경우는 개인수준의 직무스트레스 유발요인과 조직 외부의 스트레스 유발요인에 중점을 두고 이 요인들을 EAP를 도입하여 제거를 하려고 한 사례이다. 개인 수준의 스트레스 유발요인은 역할과중, 역할갈등, 역할 모호성을 들 수가 있으며, 조직 외부의 스트레스 유발요인은 말 그대로 조직 외부에 잇는 요인들로써, 예를 들면 자신의 직장생활과 가정생활을 조화시키는 것을 들 수 있다.
만약, 유한킴벌리가 EAP를 도입하지 않으면, 이런 스트레스 유발요인들로 인하여 조직구성원들의 직무태도는 유한킴벌리가 원하는 방향으로 나아가지 않을 것이다.
가상스토리를 하나 만들어서 생각해본다면, 유한킴벌리에 근무하는 A직원이 지금 현재 자신에게 내려진 업무가 자신의 능력으로는 해결할 수 없는 과중한 업무라고 인식을 하고 직무스트레스를 받는다고 해보자. 만약 EAP를 도입하지 않고, A직원이 혼자서 마감일까지 그 일을 해결해야하는 상황이라면, 결과는 2가지로 생각해 볼 수 있을 것이다. 하나는, A직원이 억지로 해내서 조직이 원하는 방향과 다르게 업무를 처리하거나 다른 두 번째 상황은, A직원이 결국은 자포자기를 하는 것이다. 그 업무가 만약, 유한킴벌리에 중요한 영향을 미치는 거라면, 조직유효성에 큰 악영향을 미치게 될 것이다. 따라서 유한킴벌리가 EAP를 도입한 것은 선택이 아니라, 필수불가결한 것이었다고 본다.
단, EAP의 경우는 정서적인 문제를 해결하는 방안으로 보이는데, 정서적인 문제뿐만이 아니라, 유한킴벌리가 직무스트레스로 인해 올 수 있는 신체적인 문제도 해결할 수 있는 방안책도 같이 병행한다면, 더욱 조직구성원들의 직무스트레스로 인한 부정적인 결과들을 저해할 수 있을 것이다. 그 예로 대백프라자를 들 수 있는데, 대백프라자의 경우에는 오픈 시간동안에 간단한 국민체조를 실시하여, 하루 종일 서서 근무하는 직원들의 근육을 이완시켜줌으로써, 신체가 받는 직무스트레스를 다소 줄여주고 있다. 단기적으로는 그 효과가 미약한 듯 보이나, 장기적으로 봤을 때는 다양한 이점들이 있기에, 이들이 이렇게 조직구성원들이 직무스트레스로 인한 신체관리를 하는 것이다. 이렇게 EAP로는 직무스트레스를 받는 정신을, 친밀감과 협동심 더불어 상쾌함을 더할 수 있는 명상법이나 요가 등의 간단한 운동법으로는 직무스트레스를 받는 신체를 조절해준다면, 조직구성원들이 업무에 더욱 집중하고 열의를 다하여 조직유효성을 올리는데 도움을 주는 행위를 할 수 있도록 하는데 큰 기여를 할 것이다.

참고문헌: 참고문헌

1. 신문
동아일보 2006년 1월 6일
문화일보 2006년 11월 1일
한겨례 신문 2006년 11월 6일
한겨레 신문 2006년 6월 16일
조선일보 2006년 5월 17일
여성신문 2006년 6월 12일

2. 책
대한민국 희망 보고서 유한 킴벌리, 지은이 : 정혜원, 거름 출판사
스트레스 다스리기, 지은이 : 대한불안장애학회 스트레스관리연구특별위원회, 가림출판사
조직행동 , 지은이 : 박동수․이희영․정성한 , 경세원

3.인터넷
유한 킴벌리(http://www.yuhan-kimberly.co.kr/)
한국직무스트레스학회(http://211.47.71.192/~jobstress/index.html)
백병원 스트레스 센터(http://www.paik.ac.kr)

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