[경영전략] 인터넷 포털산업의 특성, 수익구조, 5FORCE, 전략방향
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- 목차
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1. 인터넷 포털 산업의 특성은 무엇인가?
2. 인터넷 포털산업의 수익구조
3. 인터넷 포털 산업의 구조를 5-force모델로 구조화 해보자
4. 향후 인터넷 포털 산업의 최후 승자가 되기 위한 전략적 방향을 제시해보자
- 본문내용
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3. 공급자의 교섭력
포털산업에서 공급자는 포털업체에게 광고수익률을 올려주는 기업과 관련 산업에서의 제휴를 통해 수익성을 가져다주는 협력업체로 정의할 수 있다.
(1) 광고대행 수수료의 감소
대부분의 포털업체들의 주 수입원은 광고대행 수수료였으나, 전체적으로 이 수익률은 감소하는 추세이다. 이는 포털사이트의 증가로 인한 이용자들의 분산과, 광고를 의뢰하던 기업들이 자체적으로 사이트를 구축함으로써 광고를 자체적으로 홍보하는 경우가 증가했기 때문이다(포털업체들에게 새로운 수익모델의 제시의 필요성을 가져다 주었다.)
(2) 온라인 쇼핑 및 제휴 서비스 등장
포털업체들은 온라인 쇼핑을 운영하여 소비자들의 구매 증가를 유도함으로써 수익을 얻고 있다. 온라인 쇼핑의 규모가 커짐에 따라 특정 물류를 제공해주는 업체들의 기회주의적 행동을 무시할 수는 없을 것이다.
또한 포털업체들은 커뮤니티, 엔터테인먼트, 생활정보 등의 다양한 서비스와 광고, 이벤트 등의 효율적인 정보를 제공하기 위해 여러 업체와 제휴를 맺고 있다. 이 제휴업체들의 교섭력 또한 간과할 수 없을 것이다.
4. 구매자의 교섭력
국내 인터넷 이용자들의 적극적인 의사 표현 및 교섭행위로 구매자 교섭력은 상당히 강하다. 대부분 포털 사이트들이 커뮤니티 시스템을 지원함으로써 이런 이용자들의 교섭력을 크게 향상시켜주는 역할을 수행하고 있다.
대표적인 예로 프리챌 유료화다. 당시 커뮤니티 유료화 이후 반대하는 회원들의 반발이 거셌고 얼마 안돼 싸이월드로 단체 이주하는 실제적인 실력행사 현상까지 발생했다. 프리챌은 결국 얼마 안돼서 유료화를 철회했지만 대다수 회원들이 싸이월드나 다음 까페로 옮겨간 후였다.
5. 대체재의 위협
-소비자들이 새로운 정보를 획득하기 위해서 인터넷 포털 사이트를 가장 손쉽게 이용한다. 그 점에서 인터넷을 대체할만한 신 서비스는 등장하지 않을 것처럼 보였다. 그러나 스마트 폰이 등장하면서 이동하면서도 이용이 가능한 모바일 인터넷 사용이 증가하게 되었다. 이로 인해 기존 인터넷 포털 업체들은 모바일 업체에 비해 상대적으로 순발력이 떨어지는 약점을 가지게 되었고, 스마트폰 등의 모바일 산업이 주류로 떠오르고 있다.
(이전에는 소셜네트워크서비스(SNS)가 주목을 받지 못했으나, '아이폰' 같은 스마트 폰이 등장하면서 SNS 이용자가 급증하기 시작했다. PC로 접속하던 인터넷을 스마트 폰으로 접속할 수 있게 되면서 모바일 시장은 급격히 팽창했고, 그 중심축에는 SNS가 자리잡고 있다. 또 한 전문가에 따르면 SNS는 메신저 기능에 머물지 않고 이제 검색, e메일 송수신까지 영역을 확장하고 있으며, 앞으로 이 기능은 더 확장될 것이고, SNS만으로 모든 인터넷서비스가 가능할 것으로 내다보고 있다.)
결국 한국의 포털 시장은 신규기업이 진출하기에 매우 좋지 않은 상황이다. 시장 자체의 진입장벽이 높은 편이고 시장 내 경쟁상황도 매우 치열하며 구매자의 교섭력도 강하기 때문이다.
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- ehdn***
(2011.09.23 00:58:44)
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