말레이시아 항공(Malaysia Airline) 직무분석

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2010.12.02 / 2019.12.24
12페이지 / docx (MS워드 2007이상)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
1,400원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

목차: 1.project의 목표

2.Malaysia Airlines System

3.직무 소개

4.MAS사 인재분석

5.운수 관련 관리자의 역량

6.역량 측정을 위한 시뮬레이션 면접

7.인터뷰 결과 분석

8.시뮬레이션 진행 방식 및 측정 역량

9.체크 리스트

10.시사점

본문내용: “기대를 넘어서는 전진”
MAS사의 SLOGAN “Going Beyond Expectation”
기대를 넘어서는 전진

필요 역량(예측) 새로운 도전에 앞장서고 추진해 나갈 수 있는 추진력
실패에도 굴하지 않는 끈기와 집념
항상 새로움을 추구하는 도전정신
뛰어난 창의력
지속적인 자기개발
타인의 의견도 존중하고 수용할 줄 아는 포용력
긍정적이며 열린 마인드

2)MAS사의 인재상
“성실하고 건강하며 소속감이 투철한 인재”
MAS사의 인재상 “성실하고 건강하며 소속감이 투철한 인재”

필요 역량(예측) 적극적인 직업의식과 소속의 응집력을 도모할수 있는 사람
계획성을 갖고 그에 맞게 실천하는 사람
신체적 건강과 함께 정신적으로도 건전한 사상을 갖고 있는 사람
자신이 소속되어 있는 집단에 자긍심을 갖고 있는 사람
원활한 커뮤니케이션 능력의 소유자
자신일 맡은 일에 책임감을 갖고 수행하는 사람
5.운수 관련 관리자의 역량

1)운수관련 관리자
“철도, 항공, 버스, 트럭등 수송사업체나 기타 운송 사업체의 운영을 기획하거나 지휘하며 조정업무를 담당한다.”

필요 역량(예측) 책임감
통솔력
계획성
사교성
융통성
합리성
현실성
전문성
의사소통능력
MEMO

6.역량 측정을 위한 시뮬레이션 면접

1)시뮬레이션 면접의 소개
오늘날 각 기업들은 무한경쟁시대를 맞이하여 저마다 살아남고 성장하기 위해 경쟁력 강화에 총력을 기울이고 있다. 그러기 위해서는 무엇보다도 무한경쟁의 파고를 헤치고 갈 수 있는 유능한 인재가 필요하다. 무한경쟁시대에 기업을 이끌 수 있는 인재란 경험적 지식을 많이 축적한 사람만이 아니라 그것을 실제 활용할 줄 알고, 보다 나은 것을 새로 창조해 낼 수 있으며, 또 직무에 적극적이고 협력적인 사람을 말한다. 취업전쟁이 한창이 요즘, 기업들은 이런 유능한 인재를 선출하기 위한 공채시험에 시뮬레이션, 이색면접이 등장해 눈길을 끌고 있다. 과거 일반 대인면접을 통해 전문성과 인성을 판단하던 방식에서 탈피하여 기업들은 색다른 질문과 심리요법, 현장체험들의 다양한 방법을 동원해 회사의 경영철학이나 업무에 맞는 인재를 선발하기 위해 과감히 고정관념을 깨고 시뮬레이션, 이색면접을 실시하고 시간과 장소, 목적에 맞는 행동과 말을 하는 상황대처능력이

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

[국제관광론] 국제관광기구

항공 여객사업본부 사장Mr. Young-Ho Kim, President, Korean Air • 강주안 아시아나항공(주) 부사장Mr. Joo-An Kang, Executive Vice President, Marketing &Sales, Asiana Airlines • 최재근 한국관광공사 부사장Mr. Jae-Gun Choi, Executive Vice President, Korea National Tourism Organization ⅲ) 감사• 심양보 (주) 자유여행사 대표이사Mr. Yang-Bo Shim, President, Freedom Travel Service Co., Ltdⅳ) 이사• 서정호 호텔 소피텔 앰배서더 대표이사 Mr. Jung-Ho Suh, President, Hotel Sofitel Ambassador, Seoul• 이일규 홀리데

[서비스경영] 아시아나 항공 서비스 경영사례

항공이 각각 2위와 3위를 기록했다. 조사에는 좌석 예매에서부터 목적지 도착까지 여행 전체에 대한 고객들의 만족도를 묻는 질문항목들이 포함됐다. 순위평가는 기내서비스외에 지상에서의 탑승 수속 과정과 항공기 지연시의 처리방법에서부터 출입문에서의 고객 친절도 등을 종합 평가해 매겨졌다. ◇고객만족도 상위 항공사 1. Cathay Pacific, Hong Kong 2. Qantas Airways, Australia 3. Emirates, Dubai 4. Singapore Airlines, Singapore 5. British Airways, United Kingdom 6. Malaysia

세계공항산업의 글로벌화 전략 -글로벌 빅3 공항그룹분석과 IIAC 적용을 중심으로

항공사 및 운항편수 등 30∼40여개 항목에 이르고 있다. 과거 스카이트랙스의 상위 10위권 내의 공항을 분석해 보면 아시아권내 공항들이 대부분 상위권에 속하고 있으며, 인천국제공항은 그중 최상위권 그룹에 속하며, 공항 편의성, 안전성 및 서비스 수준이 세계 최고 수준임을 알 수 있다. www.airlinequality.comThe World 5-Star AirportsHong Kong International AirportSeoul Incheon International AirportSingapore Changi AirportThe World 4-Star AirportsAmsterdam Sch

세계10대호텔체인

항공여행객들은 이 호텔 로비에서 비행기를 기다렸다. 홍콩과 중국을 오가는 귀빈, 부호들의 숙소였고 모든 고급연회가 열리는 지배층의 사교장이었다. ꡐ동양의 귀부인ꡑ(Grande Dame)이라고 불리며 홍콩 생활문화의 중심이었던 페닌슐라호텔은 일본점령기 4년여 동안 ꡐ東亞호텔ꡑ이라는 일본식 이름으로 바뀌어 일본군사령부로 사용되는 수난을 당하게 된다. 종전 후 다시 개관한 페닌슐라호텔은 홍콩의 번영과 함께 황금기를 구가하며 동양최고의 호

[국제마케팅성공사례] 글로벌마케팅을 통한 성공사례

분석하고, 글로벌 차원에서의 경영다각화와 시장다변화, 경영리스크의 분산 등을 고려하여야 한다. 또한 국제시장의 세분화를 통해 표적시장을 선정하고, 각 나라의 특성에 적응할 수 있도록 마케팅 믹스를 통합조정하는 전략이 필요하다 역시 확실히 찾아보길 잘했다는 생각이 들었다. 처음엔 국제마케팅=글로벌마케팅 이라는 생각을 하고 있었던 나에게 이번 과제를 통해서 이러한 기본적인(?)개념을 다시 정립할수 있는 계기가 되었다. 뿐만아니

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인