[마케팅] Zara의 마케팅 성공사례

. 우리나라 기업들은, 이제 어떤 방식을 통해 세계적인 브랜드로 거듭날 것인가를 생각할 시간을 가져야한다. 좁은 국내 시장에 안주할 것이 아니라, 이런 효과적인 브랜딩 전략의 사용으로 세계적인 브랜드로 거듭나서, 더 넓은 글로벌 시장으로 헤엄쳐나갔으면 하는 바람이다.www.hm.comwww.zara.com www.uniqlo.co.krwww.samsungdesign.netwww.apparelnews.co.krwww.fashionchannel.co.krwww.fastretailing.comwww.kaia.or.krwww.qrsc.or.krwww.hankooki.comwww.munhwa.comwww.hankyung.com

사례처럼 변화를 모르는 구시대적인 패션으로 전락하게 된다. 둘째, 철저한 마케팅관리가 요구되기 때문에 브랜드 이미지를 한 단계 업그레이드 시켜야 할 것이다. 의류산업은 과거 봉제 산업으로 인식되는 1차 산업이 아닌 최첨단 서비스 산업으로 인식의 전환이 필요하다. 의류산업의 부가가치는 마케팅에서 결정된다고 해도 과언이 아니다. 아무리 봉제가 꼼꼼하고 품질이 좋아도 브랜드 이미지가 없는 제품은 성공할 수 없음은 자명한 일이다. 셋째

ZARA가 성공할 수 있었던 것은 철저한 시장 중심으로 시장 기반 전략에 근거한 마케팅을 펼쳤기 때문이다. ZARA는 대기업들이 가지고 있는 정형화된 마케팅 부서를 갖고 있지 않다. ZARA의 전략은 ‘고객이 먼저이고, 그에 따라 우리가 존재한다.’는 논리에서 출발한다. 그리고 자체적으로 갖고 있는 고객 데이터 시스템을 기초로 고객이 무엇을 원하고, 필요로 하는 가의 원리에 따라 시장 세분화와 제품 차별화 전략이 진향된다. 이에 따라 전체 회사의 마

ZARA의 성공적인 마케팅전략에는 전 세계의 시장들이 보이는 자사 제품에 대한 반응을 매일매일 수집하는 데에 있다. 넓고 세련된 공간 안에서 고객들이 쇼핑을 하는 모습을 그저 바라본다면 ZARA의 속도는 설명이 되지 않는다. 고객들 사이에서 매장 매니저는 열심히 PDA를 들고 다니며, 진열대를 쳐다보면서 새로운 신상품을 주문하느라 정신이 없기 때문이다. 고객들이 많이 찾아서 더 많이 들여놓아야 하는 것은 어떤 것인지 어떤 것이 반응이 좋고 어

성공요소를 꼽자면 최대한 빠른 속도로 고객의 요구를 만족시키는 옷을 만들어 파는 일일 것이다. 이는 ZARA Company의 경영 목표이자 방침이다. ZARA의 경영자는 빠른 속도로 고객의 욕구를 충족시키는 것만이 시장을 선도하고 궁극적으로는 기업이 생존할 수 있는 방법이라고 생각한다. 이 경영 목표를 성취하기 위해서 ZARA는 동종 기업들과 달리 광고 등 마케팅에 의존하지 않고, 유행을 선도해 나가기 위해 노력하는 한편, Target customers의 요구에 신속히