[마케팅 전략] 스타벅스 STARBUCKS의 마케팅 사례 연구

전략의 성공 요인을 알아봄한국의 커피 문화를 바꿔가고 있는 ( Take-out, 고객 맞춤형 커피) 스타벅스의 경영 전략을 통해 후발 업체인 토종 기업들의 나아가야 할 방향을 모색함미국의 커피는 그 동안 별다른 인기를 누려 오지 못했다. 하지만 둥근 녹색 상표가 새겨진 흰색 종이컵에 따라먹는 스타벅스(Starbucks) 커피 는 성공적인 브랜드 구축의 대표적 사례로 평가 받고 있다. 흔히 행해지는 TV나 신문 광고에 비중을 두지 않고도 스타벅스가 마케팅 측

Starbucks 사례 연구Ⅰ. SWOT 분석Ⅱ. Starbucks의 탄생과 성장Ⅲ. 성공요인1) 공격 경영2) 고객 맞춤형 서비스3) 인사관리4) 미학적 마케팅 전략5) 새로운 수익 모델 창출6) Starbucks만의 고유 문화7) 표준화된 품질Ⅳ. 하워드 슐츠의 경영철학Ⅴ. 결론 Ⅰ. SWOT Analysis Strategy : 최고 품질의 커피 판매Strongㆍ가격 신뢰성-소비자가 받아들일 수 있는 높은 가격ㆍ소비 심리 파악-사람들은 최고급 승용차는 살 수 없지만 최고급 커피는 마실 수 있다ㆍ우수한 인

전략적 이점을 제공하는 동시에 독이 되기도 함. (중국 內 스타벅스의 사례)- 장점 ① 현지 시장 파악에 유리, 기존 시장에 대한 풍부한 경험 및 현지 인프라를 충분히 활용 가능② 투자리스크 분담 가능 ③ 외국 기업이라는 이질감을 극복해 브랜드 이미지 개선- 단점① 창출된 이윤의 일부분만 회수가 가능하여 경제적으로 막대한 손실 입음 ② 본부가 지도권만 행사할 수 있어 점포 관리능력 등 브랜드 통제력을 상실 ○ 지역별 시장세분화(Segmenta

스타벅스의 이미지 -값비싼 고급 커피와 안락한 휴식 공간1990년대 커피 소비문화에 커다란 변화를 창조하였으며 이를 통해 고도의 성장을 했다.Starbucks는 Experiential marketing를 실현시키기 위해 ‘환경’적인 측면에서는 “새로운 커피하우스”를 탄생시키고, ‘분위기’적인 측면에서는 친근”과 “세련”, “자연”과 “현대”라는 대조적인 concept을 통해 차별적인 이미지를 연출하였다. 이에 대해 보다 구체적인 IMC를 통해 접근. Starbucks의 IMC전략은