에버랜드 혁신과 변화

에버랜드 입장객 7천만명 돌파10. 삼성에버랜드로 사명변경11. 안전관리 초일류기업 노동부 인증 취득12. 노사협력 우량기업 선정(노동부 주관)12. FS(Food Service)사업부와 유통사업부,유통사업부로 통합12. 세계 7대 테마파크 선정(美Amusement Business 誌)1998.6. 안양베네스트골프클럽, 개장 30주년7. 안양중지 상표등록8. 유통사업부, 에버랜드 푸드서비스로 BI변경9. 제 6회 고객만족경영혁신 전국대회 대상 3연패(96~98)및최고경영자상 수상11. 소비자모임

에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하고 있다.에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나기 위하여 용인자연농원에서 에버랜드로 BI(Brand Identity:브랜드이름)를 변경하여 더욱더 즐겁고 행복한 공간으로의 변화를 꾀했다. 또한, 에버랜드는 2006년 개장 30주년을 앞두고 인류사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 인간존중, 복합화, 국제화

혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되는 영예를 안았으며, 대한민국 서비스품질지수(KC-SQI) 테마파크 부문 7년 연속 1위 기업 선정(2005, 한국표준협회), 퍼레이드 부문 Big E Awards 수상(2005, 세계테마파크협회(IAAPA)), 2008년 1월 브랜드 가치 평가 전문회사인 브랜드스톡이 발표한 대한민국 100대 브랜드에서 8위를 차지하는 등 세계적인 테마 파크로 인정을 받고 있다. (3) 목표 및 로고① 심볼 마크에버랜드는 영원과 활

캐릭터 산업 강화외국고객 대상으로 공격적 마케팅외국고객 유치고객 쇼핑 지원리조트 관련 시설에 투자*06,시사점 및 발전방안(1) 시사점 및 발전방안서비스 혁신 필요인사 이상의 서비스 제공국내 고객 유치 노력 필요고객에게 스토리를 제공해 재이용률 높임공연 및 연출서비스 활성화근무자의 장기근무화 유도*06,시사점 및 발전방안(2) 질의 및 응답“서비스에는 Best는 없다, 다만 Better만 있을 뿐이다.”- 삼성 에버랜드 -질문*

에버랜드의 ‘2020 비전’을 발표하며 의욕적으로 성장동력을 찾겠다는 의지를 보였다. 그녀는 매출규모를 2009년 1조 8,000억 원에서 2020년까지 연간 8조원대로 끌어올린다는 엄청난 계획을 세웠다. 이부진의 전략형 리더십혁신형 리더십혁신형 리더는 변화를 선도한다.혁신형 리더들은 목표를 향해 어떻게 갈 수 있는지 그 과정에 관심을 두고 있다.혁신형 최고경영자들은 사업관행과 제품에 대해 지속적인 의문을 갖고 끊임없이 재설계하면서 위험