[마케팅전략] 현대카드 성공기

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목차: 1. SWOT Matrix
2.STP 분석
3.현대카드만의 마케팅

본문내용: 현대 소비 사회에서 가장 큰 역할
2009년 6월 카드 발급 수 1억27만매, 상반기 228조2천억원
2000년(237조) 이후 신용카드 매출액 큰 폭으로 상승
다수의 기업이 진출해 있으며 공격적인 마케팅으로 기존 타사 고객을
자사로 끌어들이는 마케팅 치열
 카드사의 브랜드 가치 재고 중요
<비은행계 카드로서의 마케팅 기법 분석>
은행계 카드사의 경우 전국적인 은행 점포망을 영업에 활용하고 있어서 회원모집이 상대적으로 수월
영업망이 취약한 전업계 카드사들은 고객의 자발적 가입 위한 마케팅 기법의 활용이 절실
<브랜드 가치 제고 및 성공적 시장 진입 요소 분석>
후발 주자임에도 2008년 말 기준 신용판매 시장점유율 14.6%로 전문계 1위(유효회원 760만명)
신용카드 런칭 후 1년 만에 100만명 돌파 등 초기시장 진입에 성공적
<잠재력을 바탕으로 향후 1위 가능한 기법 도출>
풍무한 자본력과 현대 그룹 계열
사라는 장점
현재의 포지셔닝 보완을 통해 국내 신용카드 시장 1위 달성 가능
◆ 2001년 10월 현대·기아차 그룹이 ㈜다이너스클럽코리아를
인수하여 현대카드㈜로 출범
◆ 2003년 현대카드와 현대캐피탈 사장으로 취임할 당시에
현대카드의 영업적자 규모는 6,090억원, 현대캐피탈의
영업적자는 2,250억원으로 양사 영업적자가 8,340억원에
이르렀다.
⇒2008년 7,500억원의 경상이익을 기록

[경력]
2001년 기아자동차 자재본부 본부장
2003년 1월 현대카드 부사장
2003년 10월부터 현대캐피탈 대표이사 사장과 현대카드
대표이사 사장

[경영이념]
전략 경영, 스피드경영, 혁신경영, 변화경영
- 기존 카드사 대부분은 모든 회원을 대상으로 한 일률적인 서비스를 제공
- 여성의 소득과 소비가 증가하자 여성을 표적으로 하는 여성전용카드를 출시하여 시장을 세분화하였지만
이 역시 모든 여성 회원에게 일률적인 서비스를 제공
 이에 따라 카드사의 비용은 증가하고 회원 역시 일률적인 서비스에 만족하지 못하고 있는 것이 현실
이런 상황을 고려한 현대카드는 라이프스타일에 따라 카드시장을 세분화한
‘알파벳 마케팅으로 주목
라이프스타일에 따라서 카드시장을 A-Z까지 26개로 세분화
M시장에 첫 상품 M카드를 출시한 후에 지금까지 15개의 상품 출시
❷ 현대카드의 다수표적시장 전략

- 각 세분시장마다 각기 다른 특징에 상품을 선보여 다수표적시장 전략

ex. M카드는 카드사 최고 적립률(10배~20배)로 M포인트를 제공하고 이를 현금처럼 쓸 수 있도록 하였으며
자동차관련 Total 서비스를 제공하고 있음

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