[생산관리] Home plus 홈플러스 경영정보 시스템

‘Home’Plus에서‘Out Home’Plus로의 도약!기업소개 - Home plus삼성 TESCO1. 비전 및 미션- 세계 최고의 유통회사 - No.1 Hypermarket 2012- 고객에게 가장 사랑받는 한국 최고의 유통회사- “고객에게 항상 더 높은 가치 제공”2. 상품 품질관리 시스템 1) 상품품질관리 센터(TL&T : Trading Law & Technical)- 홈플러스가 제공하는 상품, 정보, 서비스가 적법하고 안전하며 고객의 기대에 부응하게 하기 위하여 품질, 안전, 보건, 환경 관련 부서 및 고객을 최우선으로 하

전략 .◆ 가격 전략(PRICE)1) 가격책정기법은 원가 + 12% 마진율2) 수입품의 경우 환율의 영향을 받음◆ 유통 전략 (PLACE)1) 100% 기계화된 유통관리와 직배송2) 크로스 독(Cross-Dock) 프로세스3) 지역적 Coverage4) 유통정보시스템 POS와 EDI(Electric Data Interchange) ◆ 촉진 전략 (PROMOTION)1) 행사지원 중심2) 구전효과3) 코스트코 피자◆ 시장정보체제 현황 및 문제점◆ 마케팅 조직과 인력의 현지화 현황 및 문제점4. 코스트코 영업실적에 대한 평가참고문헌

시스템에 의한 자동주문처리 등은 주문에서부터 수송 및 재고비용의 절감과 상품의 적기 공급이라는 효과를 가져다 준다. 하지만 이 유형의 비용절감은 거래 쌍방간의 생산계획 및 판매계획에 대한 상호이해와 조정이 수반되어야 한기 때문에 거래처간의 정보교환과 머천다이징 프로그램 등의 경영지도가 필요한 형태이다.2.2. 대형할인 소매점의 유형 및 특성 - 대형할인소매점은 기존의 소매점 형태에 비해 그 유형과 그들의 마케팅 전략에 있어서

홈플러스는 이승한 사장을 대표로 3470명이 넘는 종업원을 두고 있으며 2000년 매출액이 6510억원, 2002년 1조 3천억 원을 예상하고 있다. 점포도 처음에 대구와 서부산점이던 것이 창원, 김해 영남지역과 안산, 북수원, 영통, 간석, 작전, 김포 수도권 지역까지 진출해 현재 10개의 매장을 운영중이다. (3) 경영목표(2001)- 고객 서비스 강화- 현지화에 맞는 좋은 점포 만들기를 통한 고객욕구 충족- CRM(고객관계관리) 시스템 구축- 홈플러스 카드회원 800,000명

시스템화, 재고관리 시스템, 고객정보의 데이터베이스화 등 정보화에 총력을 기울이고 있다. 정보화가 최고의 경쟁력이기 때문이다. 정보화는 고객만족도 향상은 물론, 원활한 제품 흐름과 적절한 제품 소싱을 가능케 함으로써 저비용, 고효율 경영체제 구축의 핵심요인으로 자리 잡았다.(3) SCM 체계(그림1-홈플러스 SCM)① Ordering :점포의 재고 정확도 관리와 상품별/점포별 판매를 예측하고 자동 발주를 업무 책임② Forecast / order 정확도 향상 : 수요와