[경영학원론] CJ의 이미경 부회장 리더십

부회장 : 공격 행동 중시하는 헝그리맨 리더십. 주간조선 통권1842호.브레이크뉴스. 추락하는 LG전자 김쌍수호 브레이크 밟은 속도경영 결국 전복하나?. 2006.06.18.Café.naver.com/lovelylife1, “이석채 KT사장의 경영방침은?” 부분인용Blog.naver.com/leekyo7, “휠라 윤윤수 회장” 부분인용박병영. 산업부문 정부-기업 관계 유형과 그 결정 요인 : 분석틀의 모색, 사회발전연구. 『사회발전연구』. 8. (2002).이준구, 경제학 원론, 법문사, 2000박병영, 한국 정부-기

경영학원론, 다산출판사2) 사례1 -SKT의 고객성향 과학적 분석SK Telecom은 지난 1998년부터 자사가 제공하는 서비스에 대하여 고객의 만족도를 정기적으로 측정하고, 매년 2차례 실시하는 고객만족지수(CSI) 조사를 통해 고객의 needs 파악을 통한 고객만족을 제고하려 노력하고 있다. SKT의 CSI 조사 모델의 특징은 고객만족도를 통화품질, 무선인터넷 등 13개 주요 품질영역별로 세분하여 측정하고, 이를 토대로 고객충성도 등 성과영역 지수를 도출하고 있다

리더십 성향과 경영 성과에 직접적인 영향을 미치기 때문이다. 이제 개인들은 회사와 부서를 선택할 때에는 자기가 회사에 입사하는 목적을 명확히 해야 할 것이다.Q. 개인도 전문가 집단과의 네트워크 구축해야 한다?차세대 CEO를 꿈꾼다면 외부 전문가 집단과의 네트워크 구축에 보다 많은 신경을 쓰고 노력을 기울여야 한다. 어떤 전문가라도 모든 분야의 전문지식을 혼자서 습득할 수 없기 때문에 개인차원에서도 각 분야별 전문지식을 가진 지식

리더십을 발휘하고 그들을 대표해서 적극적으로 의견을 개진해 나가는 추진력과 다양한 사람의 의견을 수용하는 포용력을 키울 수 있었습니다. 또한 리더라는 자리에 있다고 사람들의 단합을 강제로 이끌어낼 수 없다는 것과 신뢰를 쌓을 때 비로소 자발적인 참여의지를 얻어낼 수 있다는 좋은 경험을 얻기도 했습니다.학업에도 소홀함 없이 열심히 임해 ○학기 장학금을 받았을 정도로 만족할만한 성과를 거두기도 했습니다. 또한 가장 자유롭고 기

경영학에 대한 새로운 관점을 제시하였다. 마케팅부분에 관심이 있어 2학년때부터 마케팅원론, 소비자 행동론등 밖에 아직 접하지 못했었는데 이 수업을 통해 국내뿐만 아니라 국제적인 마케팅에 대해서도 곱씹을 수 있는 좋은 시간이었던 것 같다. 또한 무엇보다도 통계학부의 지연이와 지은이와도 더욱 친해질 수 있어서 너무 좋았다. 그리고 미리언니, 현정언니, 나영언니, 처음에는 어색했지만 이제는 너무나 친숙한 옆집 언니같은 사람들이다. 자