[경영정보시스템] FedEx와 UPS의 경영정보 시스템 사례 분석

분석)다) 발전 가능성제 4 장 국내 택배업체 빅3 사례분석 1. 한진택배 1) 한진 택배 소개 2) 한진 택배 서비스가) 서비스 소개나) 첨단 정보화 서비스다) 한진 택배 서비스의 종류라) 한진 택배 물류 네트워크마) 한진 택배 e-Biz 3) SWOT 분석 2. 현대 택배 1) 현대 택배 소개가) 설립 배경 및 사업 내용나) 경영비전 2) 현대 택배 서비스가) 택배 서비스나) 기업물류 서비스다) 해운/항공 서비스라) 주요 서비스 형태마) 물류 정보 시스템3) SWOT 분석

경영전략3) 단기적 경영전략Ⅵ. 마케팅 전략ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 111) 인수-합병을 통한 유통전략2) 정보시스템3) 고객만족 LogisticsⅦ. 마케팅 활동ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 121) 서비스 마케팅 활동의 분류2) FedEx의 외부 마케팅 활동3

경영정보시스템 도입사례 (E비지니스 전략사례)(1) 유통업 소개택배산업의 경쟁력은 정보시스템 능력에서 나온다 해도 과언이 아니다. 왜냐하면 택배예약에서 물건의 집하, 고객까지의 배송 그리고 고객으로부터의 불만사항 및 반품처리 등 복잡한 프로세스가 혼합되어 발생하므로 정보시스템이 완벽히 갖추어져 있지 않다면 고객의 요구에 신속하게 대응할 수가 없기 때문이다. 택배사업에 있어 긴 역사를 가진 DHL, UPS, FedEx의 경쟁력도 정보시스템에

시스템 DHLconnect windows 환경 하에서 인터넷의 주요 장점만을 접목시킨 프로그램발송 예약 및 발송물 추적과 조회 등 DHL 발송물과 관련된 모든 해외 발송 업무를 자동적으로 처리가능한 정보 종합 관리 시스템M-tracking 발송물의 배달이 완료되는 즉시 배달 결과를 고객이 등록한 핸드폰 문자 메세지 또는 이메일로 보내는 최첨단 시스템 Promotion - 서비스DHL BRS 프로그램 DHL 항공 운송장(HAWB) 번호와 관계없이 은행 Reference 번호로 발송물 추적조회가 가

정보 시스템 구축과 기업 내외부의 전반적인 변화가 절실히 요구되고 있다. 그러나 현재 물류 분야의 e-Transformation은 매우 미약한 실정이다.이에 본 연구에서는 국내외 물류기업의 현황과 성공적으로 추진 중인 기업사례를 비교분석 해보고, 국내 물류기업의 경쟁력 강화를 위한 e-Transformation의 성공적인 추진 방향을 제시하고자 한다.2. 연구의 구성서 론문제의 제기연구의 목적e-Transformation에 대한 이론적 고찰e-Transformation 개념 전통기업의 e-Transfo