[조직행동론] 의사소통(Communication)
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- 목차
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1. 의사소통 개념
2. 의사소통 장애요인
전달자 (사례 – Cerner)
수신자 (사례 - 이천수)
상황 (사례 – 아소총리)
3. 의사소통 성공사례
CJ라이온
4. 의사소통 유형
공식적
비공식적 – 그레이프바인
- 성공사례 (베테통)
- 본문내용
-
이메일 내용 - 우리 회사의 직원들은 캔자스시티에 있는 타 회사 직원들보다 적어도 40시간은 적게 근무한다. 회사 주차장은 오전 8시에 텅 비어있으며 오후5시가 되도 텅비어있을 정도로 업무량이 적다. 중간관리층으로 직원들의 업무태도에 대해 전혀 신경을 안 쓰고있다. 이러한 문제점에 대해 개선하지 않는다면 해고할 것이다.
결과- 직원에게 발송한 이메일 내용이 야후에 등
록 등록 3일후 회사 주가 22% 폭락
기자 : 이천수씨,부상 재활훈련 동안 무슨 일을
하실꺼죠?
천수 : 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다고 , 몸이나
만들어 보려고요. 전 베컴 같은 스타일이
좋아서요 , 목표로 삼아야죠. 외모도 ,실력
도..프리킥은 하루에 50~60개씩 연습해요.
헤드라인 : "나는야 , 아시아의 베컴"
합작 회사가 겪게 되는 문화적 차이를
커뮤니케이션으로 해결
‘캡스’라는 독서모임을 주관하면서
사원들과 대화를 통한 커뮤니케이션
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