[마케팅] 민들레영토의 감성경영

민들레영토라는 카페가 생긴 배경과 민토가 성장해 가는 과정을 그리고 있는 이 책은 다른 경영관련 서적과는 달리 인간미를 느낄수 있는 책이었다.커피만을 파는 일반 카페와는 달리 민토는 커피만을 파는 것이 아니라 문화와 감성을 파는 카페이다. ‘리필과 오감을 충족시키는 감성체험공간, 감성사원의 마음을 담은 친절을 통해 어머니의 사랑을 고객들에게 무한 서비스한다.’ 이것이 민들레영토의 성공 경영원칙인 ‘감성리더십과 마더마케팅

감성을 자극하는 편이 좀 더 쉽고 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있다는 장점 때문에 최근 업계에서는 이러한 감성 마케팅에 주목하고 있다. 선정 이유감성은 인간의 행동을 유발시키는 강력한 요인감성을 중시하는 현대사회감성주의 문화, 한국차별적 요소로서의 ‘감성’스타벅스 선정동기 시대적 경향: 감성경영영화 유브 갓 메일과 드라마 커피 프린스 1호점감성 경영 사례민들레 영토SK 그룹KTF대통령 선거 전략StarbucksFOCUS감성경

민들레영토 라는 책은 처음 기업 경영과 사회 시간에 강사님께서 책을 읽기를 권유해 주셨을 때 같이 수업을 듣는 같은 과 친구와 같이 하나씩 사서 다 읽은 뒤 교환해서 보기로 했던 책 이였다. 둘 다 경영관련 서적은 처음이라 조금 쉬워 보이는 책을 고르기로 했고, 그 결과 나는 이 책을 고르게 되었다.이 책은 스타벅스 카페와 민들레영토 카페를 중심으로 두 카페가 성공할 수 있었던 것으로 비슷하지만 각각의 개성이 있는 감성 마케팅을 소개하는

마케팅이라고 말할 수 있다또 다른 브랜드인 대한민국 토종 외식 브랜드 민들레영토는 목사였다가 이혼으로 목사를 그만두게 된 한남자로부터 탄생하게 된 브랜드이다. 지승룡 소장은 이혼 후 어려움을 극복 하기위해 2000여권에 달하는 책을 계속해서 읽었다고 한다. 지금의 민들레영토가 있기까지는 지승룡 소장의 불편했던 경험들을 바탕으로 경영의 철학을 세웠다고 한다. 가장 힘들었던 시기에 읽었던 많은 책들이 가장 큰 도움이 되었다고 그는

마케팅하기 때문에 매장의 인테리어에 많은 투자를 하였다. 고급스럽고 자연스러운 분위기를 연출하여 차별적인 느낌이 들도록 하였다. 6. 건대점의 예상된 서비스 문제점운영시스템문제(고객대기시간 등), 가격문제(높은 가격), 인터넷 홈페이지 관리, 서비스 품질문제, 세미나실 이용률 저하와 민들레 영토의 브랜드 선호도 저하 등으로 예상하였다.- INTERVIEW 대상: 부지점장-현재 서비스 문제점1)대기시간 문제 -평균 대기시간 10-15