[마케팅관리론] STARBUCS(스타벅스)의 마케팅 전략
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- 목차
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-스타벅스 소개
-스타벅스에 관한 설문 조사
-스타벅스 마케팅 전략
-마케팅 믹스와 감성 마케팅
-SWOT 분석
-STP 전략
-전망과 과제
- 본문내용
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스타벅스 마케팅 전략
제휴를 통한 마케팅 전략
Pepsi
스타벅스는 즉석 냉커피 시장의 가능성을 보고 세계시장의 석권을 위해 제휴함. 커피 관련 신상품들 개발, 보급할 목적. 프라푸치노라는 병커피를 만들어 슈퍼마켓에 공급함. 슈퍼마켓과 즉석음료 사업분야로 진출하게 됨.
Dreyers Grand Ice Cream
전국적인 유통망과 고급 아이스크림 제조 경험을 가지고 있음는 위 회사와 제휴함. 커피의 독특한 향기를 가진 다섯가지 맛의 아이스크림을 개발. 하겐다즈를 제치고 미국 내 고급 아이스크림으로 발돋움함.
United Air Lines
연간 8000만 명의 승객이 이용하는 대규모 항공운항 업체. 최소 2000만 명의 잠재시장 확보를 내다 봄. 처음에는 불만족스러운 고객들이 있었으나 시정을 거쳐 항공기에서 커피를 마신 고객 중 만족하는 고객의 수는 71%가 되었다.
NEWYORK TIMES
미국 내 스타벅스 직영점에서 지역신문과 함께 뉴욕타임즈를 판매하며 지성적 브랜드 이미지 구축. 지면을 통한 광고효과도 얻음.
Barnes & Noble
책을 많이 읽는 도시의 지성인 이미지, 오랫동안 머물고 싶은 분위기의 편안한 도서관 같은 서점 이미지 표현.
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