[홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례

페놀원액 2톤이 낙동강에 유입되는 2차 사고가 일어남으로써 사태가 악화되어 국민들의 항의 시위가 확대되었다. 마침내 두산그룹 회장이 물러나고, 환경처 장차관이 인책, 경질되는 결과까지 초래하였다. 이후 물의 소중함과 환경보전에 관한 국민의 관심이 증대되어, 환경범죄의 처벌에 관한 특별조치법이 제정되었다. 공장 설립시의 환경 기준이 강화되었으며, 행정구역에 따른 시도별 수질관리의 문제점을 개선하기 위해 한강, 낙동강, 금강, 영산

사례로서 예고된 시안불법배출시안은 법에서 정해놓은 유독물질중의 하나다. 독성이 강하여 중독 되면 호흡곤란, 호흡마비, 실신, 경련을 일으키다가 심하면 사망에 이르기도 하는 대표적 오염물질인 것이다. 그래서 폐기물관리법이나 수질환경보전법에서는 사고 예방을 위해 일정한 시설에 의한 처리와 이이 관리감독의무를 사업자에게 부과해 놓았다. 포스코 광양제철소는 2003년 2월부터 6월까지 4개월 동안 배출허용기준치 이상의 독극물 시안을

위기의식은 방만한 기업경영을 견제하는 기업외부의 경영권시장(M&A market)과 기업내부의 주주운동(shareholder activism)에 대한 집중적인 연구를 가능하게 하였고, 이는 모범적인 지배구조 원칙에 관한 미국법조협회의 보고서를 필두로 하는 다양한 연구결과로 나타났다. 이러한 흐름은 자본시장의 세계화에 따라 선진각국에도 영향을 미쳐 영국의 경우 Cadbury Report에 이어 Hampel Report로 정리되었고, 캐나다, 호주, 일본, 벨기에, 네덜란드 등도 이에 관한 연구

위기를 조성4. 비중있는 책임자가 사고수습을 주도○ CEO or Chief Risk Officer(CRO)가 전면에 나서서 수습을 지휘○ 경영이념에 법령 준수, 사고발생시의 고객에 대한 책임수행 등을 포함한다.○ CEO or CRO가 자리를 걸고 결단을 내려야 한다.○ 미국은 성장기업의 10% 정도가 CRO를 임명해 놓고 있다.5. 철저한 사후관리○ 사고를 재도약의 계기로 활용, 아무리 큰 사고라도 사후관리를 잘하게 되면 오히려 회사 발전에 도움 (ie. 두산 페놀수지 오염사건 (1991))

위기관리란 무엇인가?1. 위기관리의 개념기업을 위협하는 요인들은 매우 다양하다. 이러한 요인으로는 천재지변을 포함하여 전쟁, 정치적 변혁, 불매운동, 산업스파이, 환경위험, 노사분규, 불의의 사고 등을 들 수 있다. 최근에는 국제화가 진척되면서 지적소유권 분쟁, 특허관련 위험 등 그 범위가 늘어나고 있다.이러한 위기관리의 범주는 다음 두 가지로 나눌 수 있다. 위기관리를 협의로 이해하여 잠재적이며 측정 가능한 위험만을 관리하는 것을