[서비스마케팅] 대한항공 서비스마케팅

- 목차 -Ⅰ.서론1. 선택 브랜드2. 선택하게 된 동기3. 대한항공 회사 소개- 회사연혁, 기업 비전 및 미션, 규모, 경영 목표, 기업 개요Ⅱ.본론1. 대한항공의 마케팅 전략1.1 대한한공의 SWOT 분석1.2 대한한공의 STP전략 분석1.3 대한한공의 4P전략 분석2. 대한항공 마케팅전략에 대한 새로운 대안 제시2.1 국내선 활성 방안2.2 경쟁력 강화를 위한 국제선의 새로운 전략 2.3 인터넷 마케팅 믹스의 필요성2.4 마일리지 제도 개선2.5 사회 공헌으로 인한 기업

◆ 레 포 트 ◆ - 대한항공의 마케팅 전략 ―― 목 록 ―Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 대한항공의 기업철학①기업철학②경영철학③경영이념2. 현 시장현황 분석①항공사 선택기준②항공사 선호도3. 대한항공의 마케팅 전략①외부마케팅②내부마케팅③SWOT분석④STP분석⑤마케팅 믹스 분석4. 경쟁사 분석(아시아나 항공)Ⅲ.결론서 론대한항공과 아시아나 항공은 우리나라 항공사의 대표 기업으로서 B747 등 대형기를 포함한 각각 113대와 55대의 최신 기

항공사의 이미지를 결정하도록 하는데 커다란 영향을 미친다고 할 수 있다. 이러한 예약 측면에서 자사 상품에 대한 고객의 접근성을 높이기 위해 대한항공에서는 Product에서 설명했던 것처럼 다양한 예약 서비스를 시행하고 있다. ② Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 대한항공은 홈페이지를 구축하여 온라인 예약 서비스를 비롯한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이러한 사이버 마케팅을 운영하기 위해서는 전자 상거래 보안 장치를 강화하

대한항공의 마케팅 분석과 전략제시마케팅 관리 팀 프로젝트WON&WON COMPANYWON&WON COMPANY결론현재 SOWT, STP, 4P전략 분석서론Contents새로운 마케팅 전략 제시WON&WON COMPANY서론브랜드 선정대한항공WON&WON COMPANY*서론 – 2) 선정동기대한항공 선정 동기최근 여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 탈피새로운 세분시장 개척, 여러 기업과의 제휴국내 1위의 항공 점유율을 유지세계항공운송시장이 급변하고 항공사간 경쟁이 심화되고

서비스를 통한 고객만족 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기초한 경영 아시아나 소개 - 이념아시아나 소개 - 조직도2002.04 - 조사 항공 국내선부문 5년 연속1위 기업선정 2002.10 - 한국표준협회 주관 서비스품질지수 1위 기업 선정             만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정       제1회 대한민국 녹색경영대상 기업부문 대상 수상2003.02 - 정보통신부문 아시아나 아이디티(주)로 영업양도2003.03 - Star Alli