[서비스마케팅](주)세스코 와 중국의 환경산업 시장

중국시장에서도 1월 17%, 2월 72.2%의 급신장세를 보이면서 현지 공장을 풀가동시키고 있다. 이 같은 실적은 소형차로 수요가 기우는 불황기인데다 약세 원화의 효과도 동반됐다는 것이 일반적 분석이다. 우리는 이들 환경을 도약 경영의 기회로 활용해온 정몽구 회장의 역발상 리더십을 주목한다. 정 회장은 원화 약세로 조성된 유리한 여건을 차 값 인하 같은 전래의 방식이 아니라 현지 마케팅에 집중시키는 전략을 펴왔다. 비근한 예로, 구매자들이 실

시장을 무대로 경영활동을 빠르게 전개해 나가도록 경영 패러다임을 전환해야만 되는 시대적인 요구에 직면하고 있다. 그러나 국내도자기 산업의 여건을 살펴 볼 때 이러한 환경 변화에 대처하기에 역부족한 점이 너무나 많으며, 일부 극소수 업체를 제외하고는 대부분 중소기업으로 영세성을 못 면하고 자본이나 생산, 기술, 마케팅, 서비스 등 어느 것 하나 세계 시장에 경쟁력을 내세울 만한 것이 없음이 우리도자기 업계의 안타까운 현실이 아닌가

주위에서 서비스를 잘 하고 정말 고객을 생각할 줄 아는 기업을 찾기 위해 노력한 결과, 홈페이지에 어떠한 글을 남겨도 비록 그 글이 그 기업과는 전혀 관계도 없고 장난스러운 글일 지라도 일일이 성심 성의껏 답변해주는 그런 기업을 발견했다. 그것이 바로 세스코 였다. 실제 기업을 방문하고 또 세스코에 대해서 더 조사할수록 기업의 이미지는 더 좋아졌다. 실제로 방문했을 때 도와주셨던 마케팅부서의 오유진씨도 자신의 근무시간을 쪼개 가면

세스코 성공요인 1. 세스코의 경쟁력 2. 환경 분석 3. SWOT 분석 4. STP 전략 5. 서비스 마케팅 믹스(7P) Ⅳ. 세스코의 문제점과 나아가야 할 방향 Ⅴ. 생각 Ⅰ. 세스코 이야기 1. 기업 선정동기 중국의 멜라민 사건으로 인해서 한참 먹는 것에 불신감이 깊을 때 세스코의 광고를 우연히 접하게 되었다. 아무리 깨끗해 보이는 음식점이라도 안심할 수는 없다는 그 말이 음식에 대한 불신이 깊기 때문인지 굉장히 깊숙이 와 닿게

세스코만의 첨단 통합방제프로그램- 정확산 시설진단과 정기관리 계획- 첨단 모니터리시스템을 토안 사전 방제체계 구축* VBC(Virus and Bacteria Control)- 24시간 자동화된 항살균 시스템- 전문가의 주기적 관리 시스템* 환경 위생 컨설팅- 고객의 환경을 진단하여 위생적인 환경을 구축할 수 있는 전문 컨설팅 서비스* 신장비 개발- IT와의 연계와 자동화된 첨단 방제 및 살균장비 개발을 통한 세계 생활환경 위생산업의 선도* 약제, 위생시스템 개발 및