[마케팅]세스코 마케팅 성공사례분석

세스코만의 차별화된 ‘세스코 서비스맨’ 육성 시스템으로 비분리성, 이질성 완전 극복.2021전우방제에서 세스코로 혁신을 하고 업무 표준화를 성공해 상승가도를 달릴 때, 접점에 있는 세스코맨들이 불만을 제기한다. 고객 건물의 시설 구조와 해충 발생 빈도와 양 등 자세한 정보를 서비스맨이 전산시스템에 모두 입력하도록 정보를 달라는 회사의 주문이 과도하다는 것. 회사가 서비스맨을 믿지 못해 이렇게 철저히 감시를 하느냐며 회사의 변화

CESCO의 성공사례목 차1. 제품 선정 동기2. 세스코 이야기3. 시장분석4. 경쟁자분석5. 제품분석 - 4Ps6. S T P 분석7. SWOT분석8. 마케팅 전략9. 유통과정1. 제품 선정 동기국내 최초 방제 시스템 유통 구축전문 방제업체중 점유율 1위2. 세스코 이야기기업소개1)아시아 최대 규모의 방제 전문회사2) 국내 유일의 해충방제 연구소 운영3)자체 전문 교육 시스템 구축4) 방역 약제 직접 생산 공급5) 전문가가 운영하는 회사6) 해충 관련 수십종의 특허 보유

세스코를 두고 업계에서 하는 말이다. 최근에 세스코가 세간의 입에 자주 오르내리는 데는 역시 차별 화된 마케팅 전략이 큰 몫을 했다. 작년 초부터 회사의 홈페이지에 고객들이 올려놓는 모든 질문에 재치있는 답들을 달아줬다. 고객들의 짓꿎고 장난스러운 질문에도 정성어린 답변을 하는 이유는 고객의 장난도 회사에 대한 관심의 표현으로 보기 때문이었다. 이는 다른 회사들과는 차별화된 독특한 고객 만족 마케팅으로 볼 수 있다. 그 결과 세스코

마케팅),구전 효과를 이용 3)후기 : 지면 광고 및 TV 광고(브랜드 구축) 6. SWOT 분석(중국)• 모든 데이터베이스의 전산화 • 현장 감각에 대한 노하우 • 전문가 집단 • 지속적인 R&D • 조직력 WeaknessStrength• 방제산업에 대한 인식 부족 • 유사 업체들의 모방 위험 • 기술 노출의 위험 Opportunity• 사스 이후 위생에 대한 관념의 변화 • 2008북경올림픽 • 2010 광저우 아시안게임,상해엑스포타겟 Threat• 중국 영세 업체들의 도약 • 미국,영국

성공요인1. 리더십● 전순표 CEO는 세스코의 부채율 0%, 주식상장無, 대리점 NO, 직영점 YES, 팀제 운영(팀장에게 전권위임)하는 경영전략을 구축했다.● 전찬혁전무는 4년간의 세스코맨의 경험을 바탕으로 해서 방제시스템의 메뉴얼을 완성시켰다. 2. 전문적인 회사● 국내 유일의 해충 관련 연구소-45개의 살충시스템, 35개의 살서 시스템을 적용하여 문제 해충을 제어함과 동시에 발생 근원지를 제어● 방제 시스템의 경쟁우위-인증시스템, 약제의 경