[리더십] 잭웰치의 리더십(GE 기업사례)

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2010.01.11 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 서론
1. 리더십 행동 이론
2. GE소개

Ⅱ. 본론
1. 잭웰치
2. 잭웰치의 리더십 - 과제행동
3. 잭웰치의 리더십 - 참여행동

Ⅱ. 결론

본문내용: - 신뢰를 바탕으로 한 스트레치
스트레치는 쉬운 개념이 아니며 그것을 성공적으로 실행하기 위해서는 시간이 걸리며, 서로 얼마나 신뢰를 쌓을 수 있는가에 달려 있다. 스트레치에만 매진하게 되면 통제력 잃게 되고, 스트레치를 달성하려 노력하지 않는다면 비요에 주의를 별로 기울이지 못하게 되어 목표를 달성하지 못할 수도 있게 되기 때문에 이 문제에 있어 균형을 잘 잡는 것이 중요하다.

“ 만약 상사가 스트레치 목표를 그냥 또 하나의 계획인양 취급하고 여러분이 그것을 달성하지 못했다고 비난하는 그런 형편없는 자세를 가지고 있다면, 스트레치 프로그램은 잘 될 수 없다. 나는 큰 계획, 큰 꿈, 큰 일들을 가지고 와서 나를 위해 일하는 사람들을 못살게 굴지는 않는다. 그들은 자신들이 그 큰 계획을 달성하지 못했다고 우리가 뭐라고 하지 않을 것이란 사실을 알고 있다. 우리는 그들이 처한 환경에서 제대로 처신하지 못한 데 대해서는 그들을 나무랄 것이다. 또는 그들이 처한 환경에서 그들이 원하던 계획을 근접하게 달성했을 때는 그들에게 보상한다.”

2) 1등 또는 2등 전략

-1980년대 초반 GE는 핵원자로에서 마이크로오븐까지 로봇에서 실리콘 칩까지 생산하였다. 이 다양성은 경기 침체기에 제너럴 일레트릭이 안전한 매출을 확보할 수 있도록 해주었지만, 투자자들은 GE가 무엇을 생산하고 있으며 미래에는 과연 얼마나 경쟁력을 확보할 수 있을 지를 이해하는데 어려움을 겪게 했다.

- 고쳐라 폐쇄하라 매각하라
잭웰치는 세계 경영 기준으로 평가하여 1위나 2위가 되는 사업만 남겨 강화해 나가고 나머지 사업은 과감하게 처분하도로 하였다. 비록 당장에는 수익성이 높아 특별한 문제가 없어 보이는 사업일지라도 평가대상에서 예외가 될 수는 없었다. 80년대 초 수년 동안 GE는 170여 개의 사업 중 110여 개의 사업을 처분하거나 정리하고, 80여 개의 신규사업을 인수하였다. 이를 통해 GE의 사업 포트폴리오는 핵심 사업군(Core Business), 첨단 사업군(High Technology Business), 서비스 사업군(Services Business)으로 재편성되었다.

-GE의 사업은 시장에서 1등 아니면 2등을 해야만 했다. 회사에서 기울어 가는 사업 부문의 경쟁력을 회복시키지 못한다면, 그 사업부문은 문을 닫거나 매각되는 운명에 처했다. 이 새로운 정책으로 GE는 건실한 성장을 할 수 있는 기반을 마련하였다.

3) 6시그마
-GE는 보다 강한 경쟁력을 갖추기 위해 95년부터 6-Sigma 품질경영 운동을 시작했다. GE의 6시그마 운동(6- Sigma)은 제품에 국한된 품질경영만이 아니라 경영전반과 서비스, 영업 등 전 분야에 걸친 품질을 무결점 수준으로 끌어 올리는 것을 목표로 한다. GE의 6-Sigma 운동은 품질 프로그램으로 출발하여 고객만족 프로그램으로 발전하였다.

참고문헌: ․ 잭 웰치와 GE방식 / 슬레이터, 로버트 /물푸레
․ 잭 웰치와 GE방식 필드북 - 잭 웰치의 기업혁명 완결판 / 슬레이터, 로버트/ 물푸레
․ GE공식 홈페이지 : http://www.ge.co.kr/

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