[소비자] 브랜드 개성과 감성 마케팅
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- 목차
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1.상표 충성도
2.브랜드 개성
3.브랜드 개성의 사례
4.감성 마케팅
5.감성 마케팅의 종류
- 본문내용
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상표 충성도
상품 충성도의 정의
여러 상표 대안들 중에서 하나 또는 그 이상의 상표에 대한 지속적인 편향된 구매 행동
사례 1 롯데껌 광고
사례 2 2% 광고
상표 충성도의 전략적 시사점
판매 촉진의 남용은 부정적 결과 야기
장기적 상표 충성도 구축을 위해 높은 제품 품질의 유지와 지속적 광고의 수반 필요
브랜드 개성
소비자가 특정의 브랜드에 부여한 일련의 인간적 특성
상표 차별화의 유용한 도구
브랜드 이미지에 포함되는 개념
브랜드 개성의 사례
인구 통계학적 특징 연구
소비자의 개성 혹은 자아 개념과 브랜드 개성간의 관계 조사
엔제리너스커피
내년 220개 매장 목표 가맹사업 확대
현재 113개 점포, 2006년 대비 46% 증가
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