[관광학원론] 제11장 관광교육과 관광서비스 자격제도

관광은 수출에 해당되며 중요한 수입원이 되고 있다. 예를 들어 스페인은 외화획득의 3분의 1을 관광산업에서 얻고 있다. 관광산업의 성장과 발전을 도모하기 위한 핵심적 요소는 관광객을 이해하는 일이다. 예컨대 주제공원의 내용이 내방객의 욕구와 일치되고 자연공원에 마련된 오두막집의 숙박서비스가 이용객들의 기대에 부응하면 성공을 위한 기초는 마련된 셈이다. 관광상품 기획자들이 이용객의 기대에 부응하거나 기대를 초과하는 서비스상

제도적 보완에 주력하여 가장 효율적인 형태로 여행업이 구분되어져 왔다. 그리고 이것은 여행업 발전요소의 토대가 되어 여행업 자체의 사회적 지위 향상과 함께 경제적 지위의 향상을 이루었다. 1994년 개정된 관광진흥법에 의하면 여행업은 일반 여행업 ․ 국외 여행업 ․ 국내여행업으로 구분하고 있다. 이러한 구분은 여행서비스를 받는 대상과 여행서비스를 제공하는 지역적 범위를 기준으로 하여 분류하고 있다. 여행업의 구분은 일반여행업 ․

서비스 관련산업, 전시관련산업을 지칭하나, 다양한 연관 산업 효과를 가지고 있어 경제적 파급효과가 매우 높은 산업이다. 즉, 컨벤션 산업은 관광•레저산업, 숙박•유흥•식음료 산업, 교통•통신 등 관련 산업까지를 포함하는 종합산업이자 지식과 정보의 생산과 유통을 촉진하는 지식기반산업(Knowledge-based industry)의 핵심 산업이다.이와 같이 컨벤션 산업은 고부가가치를 창출하는 신종 관광산업으로 부상하고 있으며, 향후 컨벤션 시장이 더욱 확

관광정책결정자는 공익이란 가치를 논할 때 시대적 상황, 역사성, 문화성, 사회복리의 관광정책의 목표설정과 대안탐색 및 대안선택에 임하여야 한다.2)민주성관광정책이 추구하는 이념으로서의 민주성은 관광정책과정의 민주성을 의미한다. 관광정책과정의 민주성이란 관광의 공개성, 관광정책수립시에 지역주민의 참여형태와 참여방법 및 참여의 정도를 의미하고, 관광정책의 효과가 공익에 어긋나는 경우에 대한 구제제도가 확립되어 있는지의

관광과 육상교통산업목 차가. 서론- 육상교통의 개념- 한국철도의 발전사나. 본론- 국내철도 관광상품* 일반열차* KTX- 국외철도 관광상품* 유럽* 미국* 중국* 일본- 국내, 국외 버스와 자동차 현황 비교다. 결론관광과 육상교통산업1. 육상교통의 개념교통업은 교통수단 (육, 해, 공)을 이용하여 인간이나 재화를 장소적으로 이동시키는 과정에서 서비스를 상품으로 하여 이윤을 추구하는 사업으로 관광행위상 뒤따르는 이동의