[소비자행동] 미스터피자의 인지도 및 만족도 조사

- 목 차 -1. 들어가는 말2. 기업 소개 및 연혁(1) 피자헛 소개(2) 피자헛 연혁3. 환경 분석(1) 국내 피자시장 특징 분석(2) 국내 피자업계 분석(3) 경쟁업체 분석① 도미노 피자(Domino pizza)② 미스터 피자(Mr.pizza)4. SWOT 분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)5. 마케팅 Mix (4Ps)(1) 제품 (Product)(2) 가격 (Price)(3) 유통 (Place)(4) 촉진 (Promotion)6. 소비자행동분석7. 결론피자헛(Pizza-Hut) 마케팅전략 및 소비자만족도 조사1. 들어

피자헛 소개1985년 2월 이태원에 피자헛 1호점을 개설한 한국피자헛㈜는 현재 총 360개의 점포를 가지고 있으며, 88올림픽 및 93 대전 엑스포 공식 피자 공급 업체로 선정되었고, 코리아 헤럴드와 서울 리서치의 공동조사(95.12)와 캠퍼스저널 여론조사(99.7)에서는 소비자들이 가장 좋아하는 피자 브랜드로, 네티즌 인기대상(99.7)에서는 피자부문 1위로 선정되었고, 2000년 1월, 국가고객만족도조사(NCSI) 외식업체 부문 단독 1위를 차지하는 등 국내 최고의 피자

피자부문 고객만족도 1위’라는 성과를 낳게 되었다. 1999년 로고를 변경한 뒤, 2000년 중국 북경 미스터 피자 건국문점을 개점함으로써 해외 진출이 시작되었다. 이후 오도구점, 잉커점 등을 잇달아 개점하면서 2001년에는 북경 만보 우수 피자점으로 선정되었다. 중국에서의 활발한 사업 확장과 국내 브랜드 인지도 상승에 힘입어 2007년에는 미국 LA월셔 1호점을 오픈하였다. 현재 2009년 미스터 피자는 피자업계 최초로 브랜드 홍보관 ‘디지털 갤러리’를

소비자들에게 생성된 결과다.1985년 2월 이태원에 피자헛 1호점을 개설한 한국피자헛㈜는 88올림픽 및 93 대전 엑스포 공식 피자 공급 업체로 선정되었고, 코리아 헤럴드와 서울 리서치의 공동조사(95.12)와 캠퍼스저널 여론조사(99.7)에서는 소비자들이 가장 좋아하는 피자 브랜드로, 네티즌 인기대상(99.7)에서는 피자부문 1위로 선정되었고, 2000년 1월, 국가고객만족도조사(NCSI) 외식업체 부문 단독 1위를 차지하는 등 국내 최고의 피자브랜드로서의 위치를

및 제도의 정비, 부실 체인본사의 규제, 자정 노력)이 활발히 진행되고, 무엇보다도 소비자들이 프랜차이즈에 대한 편리함을 크게 느끼고 있어, 프랜차이즈에 대한 인식은 개선될 수 있을 것이라고 본다.이러한 현실에서 우리 2조에서는 경영조직론을 수강함에 있어 프랜차이즈 산업 내의 피자업계 상위 3사를 (피자헛, 도미노피자, 미스터피자) 연구해 보고자 한다. 피자업계의 경우 햄버거나 치킨 등 여타 업계에 비해 다양한 점포 형태와 영업 스타일