[비교관광] 국내 관광안내소의 발전방안 -뉴질랜드, 일본 사례

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2009.08.31 / 2019.12.24
  • 16페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,400원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
Ⅰ. 서론
1. 연구 배경
2. 연구 목적
3. 연구 방법

Ⅱ. 관광안내소란
1.관광안내소의 개념과 역할
2.관광안내소의 유형

Ⅲ. 해외 사례 연구
1. 뉴질랜드 사례 연구
2. 일본 사례 연구

Ⅳ. 국내 현황 및 개선방안
1. 국내 현황 및 문제점
2. 개선방안

Ⅴ. 결론
1. 결과 및 시사점
2. 연구 한계
3. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론

1. 연구 배경

(중복응답, 상위 10위, 단위: %)

2008
2007
2006
2005
언어소통
58.8
60.9
59.5
70.1
물가가 비싸다
20.8
29.3
28.4
-
교통 혼잡
20.5
21.9
22.5
29.1
안내 표지판
19.4
18.1
18.5
31.4
음식이 입에 맞지 않음
10.1
10.8
12.1
-
상품구입 강요
8.6
10.0
13.0
13.5
택시기사의 서비스
6.7
5.6
5.9
8.6
공항 출입국 수속
3.9
3.6
4.6
9.1
대중교통 이용
3.5
3.6
4.2
7.6
음식점 서비스
3.4
3.3
-
-
[표-1] 연도별 한국 방문 시 불편사항 (자료출처:한국관광공사)
여가가 증가하고 소득수준이 높아지며, 국제적으로 해외여행이 늘어가는 추세에 있다. 우리나라를 방문하는 외래 관광객 역시 꾸준히 증가하여 지난해 한국을 방문한 외래 관광객은 약 681만 명에 달하였다. 이에 따라 외래 관광객을 위한 통역․안내가 잘 이루어져야 하지만 아직까지 미흡한 것이 사실이다. 단적인 예로 외래 관광객이 우리나라를 방문하였을 때 가장 불편하다고 느낀 점이 언어소통인 점을 보아도 알 수 있다. 또한 안내 표지판이 불편하다고 응답한 외래 관광객 역시 상당한 것을 알 수 있다.

비록 연도가 지날수록 개선되고 있지만 아직 외래 관광객이 불편하다고 느끼고 있으며, 제도상으로 문제가 많은바 개선이 필요하다고 판단되어진다. 위와 같은 언어소통의 문제나 안내 표지판 문제는 관광안내체계의 문제점에서 기인한다. 관광안내체계는 관광안내소, 관광안내정보, 관광안내원으로 분류할 수 있다. 허갑중, 『관광안내소 설치 및 운영개선 방안』, 2003
이 중 관광안내소에 대한 문제가 지속적으로 제기되고 있으나, 비용 및 행정상 문제로 인해 개선이 시급히 이루어지고 있지 않고 있다.




2. 연구 목적

본 연구에서는 관광안내소에 대한 개념을 확립하고, 국내 운영 체계에 대한 현황을 파악하고자 한다. 또한 외국 모범 사례를 살펴봄으로써 국내 관광안내소의 문제점을 도출하고 개선방안을 제언하는 것을 그 목적으로 한다.

3. 연구 방법

본 연구에서는 관광안내소에 관한 선행연구와 문헌을 참고한다. 또한 국내 현황을 뉴질랜드, 일본 등 모범사례와 비교 분석을 하며, 외국 사례를 참고하여 개선방안을 도출하고자 한다.


Ⅱ. 관광안내소란?

참고문헌

- 호주 시드니 관광안내소: 설치와 운영에 관해, 허갑중, 2003
- 경남 관광안내체계 개선방안 연구: 관광안내소‧표지를 중심으로, 김한도, 2007
- 효율적인 관광안내소 운영방안에 관한 연구, 남봉규, 2000
- 관광안내정보체계 구축방안 , 오익근, 2002
- 외국인 방문객 유치와 재방문을 위한 국제화전략, 한국지방자치단체국제화재단, 2007
- 관광안내소 표준화 시범사업 . 전라북도, 2007
- 뉴질랜드 i-site 사례를 통한 관광안내소 브랜드화, 정란수 외 2명, 2008
- 관광안내 정보체계 확립방안에 관한 연구, 양광호 이광희 1993
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • 광주 국제 영화제(GIFF)
  • 방안 Ⅴ. 국내외 영화드라마 촬영지 유치 후 관광지 개발의 성공 사례1. 외국의 사례 : 영화 ‘반지의 제왕’ 프로도 효과 누리는 뉴질랜드 2. 한국의 사례 : 드라마 “겨울연가” 촬영지 남이섬 및 춘천시Ⅵ. 향후 ‘광주국제영화제’가 성공함으로써 가져오는 경제적 효과 ․Ⅶ. 결 론 Ⅰ. ‘영상문화도시’가 ‘광주‧전남’에 시사하는 바는 무엇인가?1997년부터 우리나라는 외환위기로 인해 국제통화기금(IMF)의 도움을 받는 상태로 당시 국민

  • 해양관광산업의 분류와 향후전망 및 활성화 방안00
  • 해양관광산업의 분류와 향후전망 및 활성화 방안00Ⅰ. 서 론해양자원은 무궁무진하다. 각종해산물을 얻을 수 있으며, 자연경관이 빼어나 관광자원으로서 활용값어치도 무궁무진하다. 따라서 21세기형 웰빙 관광중의 하나가 해양관광산업이다. 해양이란 말은 넓은 외해(外海), 흔히 말하는 바다라는 용어를 과학적으로 쓰는 경우에 사용된다. 또한 넓고 큰 바다를 의미한다. 그러나 일반적으로 해양관광을 논할 경우에는 연안, 해상, 바다를 포괄하는 광

  • 크루즈 관광,크루즈여행의문제점및해외마케팅사례,해외시장진출,크루즈산업및시장
  • 사례 71) 주요 크루즈 선사 현황 72) 북미의 크루즈 산업 83) 유럽의 크루즈 산업 94) 아시아의 크루즈 산업 95) 해외 성공사례 103. 국내 크쿠즈 관광 산업 현황 131) 국내 크루

  • [축제] 세계 각국의 축제를 통해본 한국축제의 현주소와 활성화 방안
  • 관광상품화 정책사례1. 싱가폴1) 문화관광의 여건2) 정부의 문화관광정책2. 호주3. 뉴질랜드4. 영국1) 관광 및 문화정책2) 축제 사례5. 프랑스6. 일본Ⅴ. 한국 축제의 발생과 전개 과정1. 제1기2. 제2기3. 제3기4. 제4기5. 제5기Ⅵ. 한국 축제의 실태와 현황1. 한국 축제 실태 및 현황2. 한국 축제행정의 문제점과 극복 방안Ⅶ. 한국 축제의 문제점1. 축제개최 목적 달성 미흡2. 축제의 주제 전달 미흡3. 축제의 개최동기 불분명 4. 축제의 차별성 미

  • 광주국제영화제의 현황 및 시사점과 문제점 해결 및 성공전략 조사분석
  • 방안 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 1 5Ⅴ. 국내외 영화드라마 촬영지 유치 후 관광지 개발의 성공 사례1. 외국의 사례 : 영화 ‘반지의 제왕’ 프로도 효과 누리는 뉴질랜드 ․ ․ ․ ․ ․ ․ 1 82. 한국의 사례 : 드라마 “겨울연가” 촬영지 남이섬 및 춘천시 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 1 9Ⅵ. 향후 ‘광주국제영화제’가 성공함으로써 가져오는 경제적 효과 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․

사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.