[경영혁신] 제록스 경영혁신 사례

혁신 7. 카이젠 8. 상생경영 9. 공격적 경영 10. 세계화 경영 11. 아웃소싱(outsourcing) 12. 전략적 제휴(strategic alliance) 13. 전환경영(transformation management) 14. 스피드 경영 15. 전사적 품질경영(TQM ; Total Quality Management) 16. 가치공학(VE) 17. 학습조직 Ⅳ. 기업들의 경영혁신 사례 1. GE사의 경영혁신 - 구조조정과 품질개선 2. 제록스의 경영혁신 (1) 문서(doc-ument)관리를 통한 지식경영 (2) 제록스 전문 서비스 (Xerox Professional Service) (3) 품질향상과 인사관리 기

경영위기에 당면하게 된다.조직변화란 외적 또는 내적 압력이나 세력에 대한 계획적 또는 비계획적 반응을 말한다. 외부환경의 급속한 변화에 따라 조직이 변화하기도 하고, 조직 내부의 갈등에 따라서 조직은 변화할 수밖에 없다. 제록스의 경우는 조직변화 분류 中 혁신적 변화에 해당되는데, 경쟁력이 점점 약화되는 과정에서 더 이상의 경쟁력을 상실하지 않고, 경쟁력을 강화시키기 위해 나태해지고 분열된 조직을 하나로 뭉치게 할 필요가 있었

경영자의 강력한 리더쉽3.3.3 품질전략3.3.4 교육과 훈련을 통한 구성원 만족3.3.5 프로세스의 지속적인 개선3.4 서비스 품질4장. 전략의사결정4.1 전략적 의사결정의 체계4.1.1 기업전략4.1.2 비즈니스 전략4.1.3 기능부문 전략4.2 경쟁능력의 차원5장. TQM사례 - xerox5.1 제록스사의 연혁5.2 제록스의 성장전략5.2.1 제록스의 고도성장5.2.2 제록스의 경쟁력 약화 5.3 경영혁신과 품질문화의 개발5.4 품질혁신전략과 효과6장. Supply Chain Management6.1 SCM의 정의

경영방침)- http://blue.nownuri.net/~personak/html/9809/980910.htm(앤드류 그로브에 대해서)- http://imagesearch.naver.com/search.naver?where=image&query=%C0%CE%C5%DA(인텔의 이미지들)- http://www.intel.com/newsgroups/index.htm (인텔 뉴스그룹 )- http://news.naver.com/newsread.php?oldid=2002092300001031002&s=2&e=240(무어의 법칙)- 제록스 -Ⅰ. 서 론 성공적인 경영혁신과 품질문화 조직개발전략을 추진하여 2002년 세계 500대 기업중 120위를 차지한 제록스(Xerox)는 총자산 288억 1400만 달러(1999), 매출액 186억

목 차1. 경영혁신이란? (1) 경영혁신(Innovation) 정의(2) 경영혁신의 필요성(3) 경영혁신의 기법의 종류2. 제록스 소개3. 혁신방법(벤치마킹) 도입 배경4. 도입 내용(1) 물류부문 벤치마킹(2) 경영참여 벤치마킹(3) 청구회수업무의 벤치마킹5. 벤치마킹 성과(1) 물류부문 벤치마킹 성과(2) 경영참여 벤치마킹 성과(3) 청구회수업무의 벤치마킹 성과6. 제록스의 시사점7. 앞으로 나아가야 할 방향8. 참고자료오퍼레이션관리(2007-1) 경영혁신기법 사례 조사