제 6장 동기부여 -맥클리랜드의 성취동기이론

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2009.07.23 / 2019.12.24
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목차: 제6장 동기부여
제2절 동기부여의 욕구이론들
2.3 맥클리랜드의 성취동기이론
개념
작동방법
(1) 성취욕구
(2) 친화욕구와 자율욕구
(3) 권력욕구
작동방법
연구결과 및 이론의 한계
2.4 허즈버그의 2요인이론
개념
작동방법
조직경영에 주는 의미
연구결과 및 이론의 한계
[출처]

본문내용: 제6장 동기부여
제2절 동기부여의 욕구이론들
2.3 맥클리랜드의 성취동기이론
■ 개념
▪ 헨리 머레이(Henry Murray)는 인간의 욕구를 20가지로 분류하였다. 성취욕구, 친화욕구, 권력욕구, 자율욕구 등으로 지목되고 있다. 맥클리 랜드도 N Ach, N Aff, NPow등 세 욕구를 중심으로 종합적인 성취동기이론을 전개하였다. 성취욕구란 뭔가 어려운 일을 달성하려는 욕구, 장애를 극복하여 높은 목표를 이룩하려는 욕구, 어떤 물건이나 인간. 사상 등을 철저히 이해하고 조작 또는 조직화함에 있어 보다 빨리 독립적으로 하려는 욕구, 자신을 몰아부쳐 다른 사람들과 경쟁하여 능가하고 싶은 욕구, 그리고 자신의 능력을 유감없이 발휘하여 자신의 가치를 높이려는 욕구 등으로 정의된다.

■ 작동방법
성취동기 이론은 욕구가 학습되며, 보상된 행위는 학습되고 그렇지 않은 행위는 소멸된다. 또한 성취욕구의 경우, 높은 성취욕구 수준을 학습한 개인에게 성취동기를 유발시키는 방법은 주변 상황을 학습된 성취욕구가 최고로 방출되기에 적합하도록 만드는 것이다.
(1) 성취욕구
성취욕구가 높은 사람의 경우의 특징
➀스스로의 노력으로 일을 성공시키려 한다.
➁성공가능성이 중간정도일 때 가장 동기유발 효과가 크다.
➂목표를 달성함에 있어 과정 또는 결과에 대한 피드백을 원한다.
< 성취동기와 경제발전 모델 >
윤리관, 가치관 -> 부모에 의한 자립 및 극기 훈련 -> 남아에게 심어주는 성취동기 수준 -> 국가의 경제발전
◆ 부모들이 갖고 있는 일에 대한 윤리관이나 가치관 등이 남아들에 대한 자립심이나 극기 훈련의 강도에 영향을 미치게 되며 그로 인해 남아들의 성취동기 수준이 결정된다. 본 모델은 본래 남자들에게만 적용되며, 맥클리랜드는 한 시대를 살고 있는 기성세대의 자립적 가치관이 형성되었을 때 그 효과가 경제발전으로 나타나기까지에는 한 세대(50년)가 걸린다고 한다. 즉, 가치관과 경제발전과는 한 세대의 시간차가 존재한다.
(2) 친화욕구와 자율욕구
친화욕구: 다른 사람이 자신을 한 인간으로서 받아들여 주기를 바라는 욕구, 친화욕구가 강한 사람에게 일에 대한 동기부여를 하려면 지원해준다는 차원(평가차원이 아님)에서 피드백을 제공해 줄 때 성과가 높아진다. 상급자들도 상호 협력적이고 성과에 대해서 인정해 주는 분위기를 조성해야 한다.
자율욕구: 어떤 제약으로부터 자유롭고 독립적이고 싶은 욕구이다. 자율욕구가 강한 사람은 의사결정에의 참여를 중시하며 다른 사람들의 압력에 견디는 힘이 강하고 조직목표보다는 자신의 목표와 처지를 더 중시하는 경향이 있다.
(3) 권력욕구
권력 욕구는 다른 사람들을 지배하고 리드하고 통제하고 싶은 욕구이다. 권력욕구의 발달과정은 4가지 단계로 나뉘며, 1단계는 다른 사람들과의 관계를 활용하여 힘을 축적하는 방식으로 표현된다. 제 2발달단계는 힘의 원천이 자기 자신이 되며, 자지존재에 대한 자부심이 생기며 이것이 권력동기의 원천이 된다. 제 3단계는 개인의 권력 욕구를 충족시키기 위해 경쟁에서 이김으로써 다른 사람들을 지배하려 하고 영향력을 행사하려 한다. 제 4단계는 기업의 성공과 같은 좀 더 커다란 목적을 위해 다른 사람들에게 영향력을 행사함으로써 권력감을 맛보게 된다.
➀개인중심적 권력이 강한사람: 하급자들이 조직에보다는 자신에게 복종할 것을 강요한

참고문헌: 백기복(2007),『조직행동연구』, 창민사, pp.159-172

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