[마케팅원론] 아모레퍼시픽의 경영전략

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2009.06.20 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: 아모레퍼시픽의 기업분석, 경영철학, 경영전략에 대하여 서술하였습니다.

목차: 들어가며

본문
1. 아모레퍼시픽의 역사
1) 역사
2) 연혁

2. 기업형태

3. 재무정보
1) 연도별 그래프
2) 연도별 대차대조표

4. 분야별 사업현황
1) 화장품 사업
2) 생활용품 및 녹차 사업
3) 해외 사업

5. CEO 서경배의 경영철학
1) 외유내강형의 CEO
2) 약력

6. 경영전략
1) 신바람 경영
2) 녹색경영
3) 나눔경영
4) 윤리경영

7. 아모레퍼시픽 브랜드 성공사례
1) 설화수
2) 라네즈
3) 헤라

참고자료

본문내용: <들어가며> 개성에 상점을 차리고 시작하여 2대에 거쳐 현재의 아모레퍼시픽이 탄생하게 되었다고 한다. 대기업의 경우 가문으로 이어지는 대물림은 흔하지 않은 사례이다. 개인적인 욕심으로야 자신의 아들에게 경영권을 물려주고 싶겠지만, 대기업의 경우는 웬만큼 되는 경영자질이 아니고서는 그 자리에 앉기가 쉽지는 않을 것이다. 초대 서성환 회장에게서 경영권을 물려받은 서경배 사장은 대중에게 많이 노출되는 스타일은 아니라고 한다. 하지만 경영의 방식은 그 누구보다도 공격적인 외유내강의 CEO라고 한다. ‘사장’, ‘과장’ 등의 직급을 호칭에서 과감하게 삭제하고 ** 님이라고 부르게 하는 수평형의 조직문화를 만든 것으로도 유명하다. 사원들의 사기를 고려하여 펀펀경영이라는 신바람 경영을 이끌었으며, 윤리경영이나 나눔경영의 실천으로 뭇사람들에게 존경받는 기업을 만들고자 노력하고 있다.<본문>1. 아모레퍼시픽의 역사1) 역사 1945년 ‘태평양상회’라는 이름으로 사업을 시작한 서성환 회장은 화장품 성공의 지름길은 시장과 판매라고 믿었다. 이에 따라 태평양은 사업 초기부터 세분화되고 독자적인 유통 경로 확보에 공을 들여왔다.
1956년 세운 미용재료상 ‘화성사’가 그 시작이다. 서 회장이 미용기술학교이자 태평양화장품 등 각종 미용재료를 팔던 화성사에 기대했던 것은 실수입보단 ‘입소문’이었다. 당시 뷰티 시장에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 이발사와 상인 등 이른바 ‘여론 주도층’들을 한자리에 모아 자연스레 태평양 제품을 홍보하려는 목적이었다.
1964년 시작한 ‘여성 방문판매제도’는 보수적이던 당시 사회 분위기로선 혁명에 가까운 전략이었다. 당시만 해도 남의 집 문을 열고 들어가는 일이 쉽지 않았던 터라 지역 여론에 영향을 미칠 수 있는 면장 부인이나 고학력 여성을 위주로 판매원을 뽑았다. 교육을 통해 미용 기술과 서비스 마인드로 무장한 이들이 본격적인 활동에 나서자 곧 매출 증가와 브랜드 이미지 개선 효과가 나타났다. 현재에도 방문판매는 아모레퍼시픽 실적의 상당수를 차지한다. 2008년 기준 3만3000명에 달하는 이들 여성 판매원 ‘아모레 카운슬러’가 관리하는 고객만 300만 명이고 이들의 지갑에서 5300억 원이 나왔다.
유통 혁신은 21세기에도 변함없이 통했다. 최근 글로벌 경기침체에도 꾸준히 호황 시절 실적을 유지 중인 아모레퍼시픽이 인정하는 성공 비결은 ‘아리따움’. 아리따움은 아모레퍼시픽 제품만 판매하는 지정판매 체인점으로 지난해 9월 첫선을 보였다. 단순한 화장품 가게에서 한 발 더 나아가 고객들의 피부 고민에 대한 전문 상담 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 회사에 대한 고객들의 사랑을 끌어올리는 효과를 보인다는 평가에 힘입어 아리따움은 2008년 말 전국 890개 매장에서 2009년 4월 950개로 늘었다.

참고문헌: • 아모레퍼시픽 http://www.amorepacific.co.kr
• 동아일보 경제 김지현 기자 2009.05.09
• 머니투데이 경제 박희진 기자 2008.06.18
• <그린경영-아모레퍼시픽> 서울신문 홍희경기자 2009.05.06
• 아시아투데이 경제 윤경숙 기자 2009.02.28
• 문화일보 경제 방승배기자 2008.06.02
• <아모레퍼시픽 ‘설화수’> 서울신문 김태균기자 2007.04.20
• 한국경제 경제 이계주 기자 2009.05.28
• 한경비즈니스 http://www.kbizweek.com
• <헤라, 아트와 메이크업의 만남> 매일경제 2007.07.08
• 삼성경제연구소

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좋긴 한데, 너무 예전자료라,ㅠㅠ 업데이트가 필요한 듯 싶네요
rever***
(2010.04.27 09:54:58)

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